to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Sitesi’nde bulunan Halkbank şubesine ait ortak ATM’den Yapı Kredi hesabıma 1.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, tutar hesabıma geçmedi.
Olay sonrası hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bana Halkbank’a talep ilettiklerini ve kendilerinden kaynaklı bir durum olmadığını söylediler. Bunun üzerine Halkbank ile görüştüğümde ise Yapı Kredi tarafından kendilerine herhangi bir talep iletilmediğini belirttiler. İki banka arasında bu şekilde çelişkili bilgiler verildi, ancak sonuç olarak hâlâ 1.000 TL hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ortak ATM kullanımında yaşanan bu sorun nedeniyle yatırmaya çalıştığım 1.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve iki banka arasında gerekli koordinasyonun sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gülbahçe’de bulunan Halkbank ATM’sinden Yapı Kredi mobil hesabım aracılığıyla 5.600 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve görevliler daha sonra ATM’den parayı aldı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Halkb...
29.12.2025 saat 17:50 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM üzerinden para sıkıştığına dair kayıt oluşturdum. Ardından vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım an...
3 Ekim tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 19.100 TL yatırmış olmama rağmen daha sonra hesabıma sadece 18.200 TL geçti ve 900 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda müşteri hizme...
Halkbank müşterisi olarak 18.11 tarihinde akşam 20.00 suları civarında Bursa İnegöl’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım ve 40.000 TL tutarındaki paramı bu işlem sırasında kaptırdım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ancak tutar ATM tarafından alıkonuldu. İşlemi gerçekleştirdiğim ATM’...
Yorumlar