to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 günü saat 15.00 civarında Bursa Zafer Plaza’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemim tamamlanmadı, parayı da alamadım ve bu nedenle yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremedim.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Yaşanan sorun tamamen ATM kaynaklı olmasına rağmen, mağdur durumda ben kalıyorum ve belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum.
Bu hatanın acilen incelenmesini, 3.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle Yapı Kredi ile olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırma kararı aldığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
29.12.2025 saat 17:50 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM üzerinden para sıkıştığına dair kayıt oluşturdum. Ardından vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım an...
3 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Körfezkent Opet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem esnasında ekranda bir hata uyarısı aldıktan sonra para ünitesi kapandı ve paramı geri alamadım. Hemen ardından Yapı Kredi m...
27.04.2026 tarihinde saat 19:46–19:48 arasında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde, Pazartesi Pazarı yanında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine kartımla 10.800 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. ATM ekranında da paranın sıkıştığına dair işlem bilgisi çıktı ancak tutar hesabıma geçme...
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İznik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili mağduriyetim o günden bu yana giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizm...
24 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Bursa Yıldırım, Selçukbey Caddesi No: 2 adresinde bulunan 105555 numaralı ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak istedim. ATM önce parayı sayarak 15.500 TL olarak gördü, ardından 200 TL’yi iade etti ve kalan 14.300 TL’yi aldı; ancak bu tutar hesabıma hiçb...
Yorumlar