to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi Şartlı Kısmi Teklif Reddedildi
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra 25 gün içinde, 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine az evvel Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, alınan kart aidatının yasal olduğunu, kartımı en az 6 ay kapatmama söz verirsem bu tutarın sadece %75’ini iade edebileceklerini, geri kalan kısmın kesinlikle iade edilmeyeceğini, paranın tamamını alamayacağımı söyledi. Ayrıca istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi belirtti.
Ben, kart numaramın son 4 hanesi 7132 olan kredi kartımdan alınan 1.257,99 TL kart aidatının hiçbir ön şart koşulmadan, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisinin sunduğu kısmi iade ve 6 ay kartı kapatmama şartını kabul etmiyorum. Şikayetimle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de Yapı Kredi Bankası tarafından aranmak ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
