to read complaints and reviews, or file yours.World Platinum Kart Aidatı Puan Kesintisi Yerine Nakit İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma 5.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın -1.420 TL World puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin kampanyaya katılıp biriken puanlardan mahsup edileceği söylendi. Kart aidatının puanlardan kesilmesini kabul etmiyorum ve yıllık kart ücretinin ekstrede borcumdan düşülerek nakit şekilde iade edilmesini istiyorum.
Yıllardır bankanın müşterisi olarak, kullanım karşılığı alınan bu aidatın tarafıma puan indirimi şeklinde değil, doğrudan iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartı aidatının nakit iadesi talebimle ilgili süreçte hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok kötü bir deneyime sürükledi.
