to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan iki kredi kartımdan birini yaklaşık 5–6 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatma talebinde bul...undum. Buna rağmen kartım kapalı olmasına karşın her ay bu karta da dönem borcu yansıtılmaya devam ediyor. Şu anda yalnızca tek kredi kartını kullanmama rağmen, sanki iki kartı da
Adana Kozan Yolu Şubesi Yapı Kredi Bankası’na cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne bireysel müş...teri temsilcim ne de diğer müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Kredi kartı borcu anneme, Z**** Y*****’a ait ve kızıyım. Kart borcunu ödemek ve kalan tutarı netleştir
Yapı Kredi Bankası A.Ş. nezdinde kayıtlı World Gold kredi kartımın asgari borç ödemesi 5 Temmuz 2026 tarihinde yapılmış,... ardından 11 Temmuz 2026 tarihinde kartın geriye kalan tüm borcu ödenerek kart bakiyesi son kuruşuna kadar tamamen sıfırlanmıştır. Borcun tamamı ödendikten hemen sonra aynı gün Yap
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World Premium kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde 961,41 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu tutar, nakit iade edilmek yerine avans puan kullanılarak kapatıldı ve bu işlem sonucunda borçlandırıldım. Şikayetvar’da aynı kart için başka müşterilere, kartı belirl
Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi ile yaşadığım kredi kartı borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Bankanızın t...alep ettiği bu borç tutarına itiraz ederek dava açtım. İstanbul 13. Tüketici Mahkemesi'nin 607 esas sayılı dosyasında yapılan yargılama sonucunda, bankanızın ileri sürdüğü alacak t
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı sadece kart aidatı nedeniyle kapattım. Kartımı kapatırken özellikl...e “kart aidatı sebebiyle kapatma” seçeneğini işaretleyerek hem aidatın iptal edileceğini hem de kartımın kapanacağını düşündüm. Buna rağmen 19 Haziran’dan beri yıllık kart ücreti o
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım tasfiye bölümüne devredildikten sonra Aralık 2025’te bu bo...rçlar için taksitli bir yapılandırma yaptım. Toplamda 5 taksit ödememe rağmen Haziran 2026’da kalan borcumu erken kapatma talebiyle ödedim. Ancak erken ödeme yapmama ve elimdeki ya
2023 yılında Yapı Kredi kredi kartı borcum için yapılandırmaya geçtim ve aylık olarak faizli taksitler halinde ödemeleri...mi yapıyordum. 5 Ağustos 2025 tarihinde Gürsu 35’lik yoldaki Yapı Kredi şubesine giderek yapılandırmanın erken kapama tutarını sordum. Oradaki görevliler, tutarı öğrenmek için müşt
Yapı Kredi’den emekli maaşımı alıyorum ve daha önce kullandığım World kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip yapılandırdı...m. Tüm borcumu kapatmama rağmen yaklaşık 1 senedir kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kredi
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu Şubat 2025’te yapılandırdım, faiz oranı düşünce de 24 Temmuz 2025 tarihinde tekra...r yapılandırma yapıldı. O günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. 17 Nisan 2026 tarihinde bankayı arayıp erken kapatma tutarımı sorduğumda yaklaşık 195 b
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak esnek hesabımı iptal ettirmeme rağmen sistemde 0,01 TL ...borç göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kapatma talebi oluşturdum, ama her seferinde sistem hatası bahanesiyle işlem gerçekleşmedi. Tar
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım a...ğır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h
Yapı Kredi kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve kartın aidatsız olduğu özellikle beli...rtilmesine rağmen aylık kredi kartı aidatı kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu kredi kartını tercih etmemin en önemli sebebi, bana aidatsız ve ücretsiz kart olarak sunul
Yapı Kredi Bankası ile olan kredi kartı borcumu tamamen kapattıktan sonra bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak amacıy...la vadesiz hesabımı ve bağlı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında bankanın müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayarak hesap kapatm
Yapı Kredi ile kredi kartı yapılandırmam kapsamında erken kapatma borcumu ödememe rağmen, kartıma ait taksit borcu siste...mde hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. 29.12.2025 tarihinde saat 11:56’da Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne giderek erken kapama tutarını nakit olarak ödedim. Buna rağmen, 22 A
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 7 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kartı Ağustos 2025’ten beri ku...llanıyorum ve limiti düşük olduğu için neredeyse hiçbir alışverişte ya da düzenli harcamada kullanmıyorum. Bu kesintiyi fark edince banka ile görüştüm; kart aidatını iptal etmek y
Yapı Kredi’den internet üzerinden başvurarak, baştan beri aidatsız öğrenci kartı olarak tanıtılan Play kredi kartını öğr...encilik belgemle birlikte almıştım. Buna rağmen 12 Ocak’ta kartıma 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Zaten öğrencilik belgemle alınmış, aidatsız olduğu söylenen bir kartta
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.37’de Yapı Kredi web sitesi üzerinden online canlı destek hattına bağlandım. Görüş...mede B*** isimli temsilciye sadece kaç tane aktif kredi kartım olduğunu sordum. Son derece basit ve sistemden bakılarak yanıtlanabilecek bu soruya karşılık, bana ısrarla “bankaya g
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 2025 Mayıs döneminde 1.079,87 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu i...şlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade etmek yerine tarafıma avans olarak tanımladıklarını, yani borç haneme yazdıklarını öğrendim. Görüşmemizde, bankanın ku
Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mo...bilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme
Yapı Kredi Bankası’na ait teminatlı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış, bu aidata itiraz ederek iptal ettirmiş...tim. Ancak 24.12.2025 tarihinde kartı tamamen kapattırmama rağmen, kart kapalı olmasına karşın yıllık kart aidatının yeniden yansıtıldığını görmekteyim. Kart kapatma işleminden so
Yaklaşık 25–30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Birikimlerim, ödemelerim ve kredi kartı harcamalarımın büyük kısm...ı bu banka üzerinden gerçekleşiyordu. Buna rağmen, son iki yıldır kredi kartımdan kart aidatı talep edilmeye başlandı. Bu nedenle birçok hesabımı başka bankalara taşıdım. Son olar
18/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda sürekli olarak faiz kesintisi yaşadığım için kartımı kapattırmak istedim.... 19/11/2025’te kredi kartımı kapattılar. Ancak borcumu ödemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de şube görevlileri bana borcumu hemen ödeyemeyeceğimi, bir ay beklemek zorund
Yaklaşık bir ay önce yapılandırılmış kredi kartı borcumu kapatmak için Afyon Merkez Şubeye para yatırdım. Banka görevlis...i parayı kredi kartına yatırmış ancak yapılandırmamı kapatmamış. Kendi paramı şu an için geri de vermiyorlar, artı bakiye olarak duruyor ve ben her gün faiz ödüyorum.
