Yapı Kredi Bankası kredi kapatma

02.02.2026 tarihinde SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak 30.000 TL emekli promosyonu için taahhüt verdim. Promosyon taahhüdünün tüm gereklilerini yerine getirmeme rağmen, 30.03.2026 tarihine kadar tarafıma tek kuruş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyl...

Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Kartlarımı kullanmıyor olmama ve kapatma talebimi açıkça iletmeme rağmen bugün her iki kartım için de tekrar ekstre kesildiğini gördüm ve toplamda yaklaşık 2.000 TL borç yans...

Y**** Y****, 539 449 99 94 numaralı telefonundan Yapı Kredi’de bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı kapatmak için bugün saat 11:45 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapama ile ilgili menü olmadığını gördüm ve yönlendirme alamadım; ayrıca herhangi bir temsilciye de bağl...

Yapı Kredi Bankası Antalya Kemer Şubesi’nden 16.03.2026 tarihinde konut kredisi yenileme işlemi yaptım. Ancak tapudaki gecikme nedeniyle kredi tutarı, ipotek konulduktan çok sonra hesabıma aktarıldı ve bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. Bu 10 günlük süre, sanki kredi daha önce kullandırılmış gibi işlen...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım ağır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla 78.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak bu harcamayı taksite böldürmek istediğimi belirttim. Bana alışveriş kredisinin uygun olduğu söylendi ve işlem 8.300 TL faizle üç taksite bölündü. Sonrasında peşin para bu...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyorum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın kapatılması ve tüm kişisel kayıtlarımın silinmesi için 21.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Başka bir bankaya geçiş yaptığım için Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan zaman geçme...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletiş...

Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 20 gün boyunca kurye sürecinde dolaştı, sonunda şubeye teslim edilmesini talep ettim ve Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinden teslim aldım. Şubedeki personelin iş bilmezliği nedeniyle daha sonra tekrar şubeye çağrıldım ve ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yalnızca vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Herhangi bir borcum, ek hesabım veya açık kredim bulunmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 haftadır farklı zamanlarda defala...

Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya...

Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattı arayarak iki kez aradım. Her iki aramamda da ya konuşulmadı ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Çağrıya cevap veren görevlilerle ilgili gerekli ...

13.03.2026 tarihinde Antalya A** Ç******** Yapı Kredi şubesine, 1415 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını kapattırmak için gittim. Amacım sadece yapılandırmayı kapattırmaktı, herhangi bir ödeme yapmak için gitmedim. Şubede gişe personeli işlemin tamamlandığını söyleyerek bana bir makbuz imzalat...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m...

Yapı Kredi Bankası’nın Konut Kredisi Transfer kampanyası kapsamında başka bir bankadaki konut kredimi Yapı Kredi’ye taşıdım. Kredi kullandırma işlemi sonrasında, kredi kapatılmak üzere tutar, Yapı Kredi hesabımdan diğer bankaya aktarıldı. Bu işlem sırasında, başka bankaya transfer olduğu gerekçesiyl...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...

27 Eylül 2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından bilgim dışında dolandırıldım. Telefonum kopyalanarak adıma Yapı Kredi Bankası Ankara Kahramankazan Şubesi üzerinden kredi çekilmiştir. Hâlihazırda ödemesini yapmakta olduğum iki adet kredi bulunmasına rağmen, kredi kapama işlemi yapılarak yeniden adı...

Yapı Kredi kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen aylık kredi kartı aidatı kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu kredi kartını tercih etmemin en önemli sebebi, bana aidatsız ve ücretsiz kart olarak sunul...

Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt...

Yapı Kredi Bankası Kartal Çarşı Şubesi nezdindeki konut kredimiz, 02.03.2026 tarihinde 252628505984 işlem referans numaralı dekont ile erken ödeme tazminatı dahil tüm borç bakiyesi sıfırlanarak kapatılmıştır. Ancak borcun tamamen ödenmesinin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, Tuzla Tapu Müdürlü...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Şubat ekstreme 1.257 TL ve 0,99 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart yıllık ücreti adı altında alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamen iptal edilmesini, kart yıll...