to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka
Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli ge...çiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin
17.03.2026 tarihinde saat 17.17'de cep telefonum 0216 *** ** ** numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Ipsos araşt...ırma şirketi adına ve Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir anket yaptığını belirtti. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak yöneltilen soruların, özel
"Sonunda sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–13.10 arasında Balıkesir ili Burhaniye ilç...esi Öğretmenler Evi bölgesinde bulunan 103771 numaralı Yapı Kredi ATM’sine
24 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzincan 59. Topçu Eğitim Tugayı yakınlarında, Nizamiye kapısına yaklaşık 1... km uzaklıkta fotoğrafhane civarında bulunan tam ATM’den Yapı Kredi Bankası kartımla hesabımdan 7.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu, ekranda da “Paranıza A
16.03.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin altındaki Yapı Kredi ATM’sind...en kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranı üzerinden gere
16.03.2026 tarihinde saat 19:55’te Elazığ Merkez Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi Şubesi ATM’sinden banka kartıma bağl...ı vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 8.100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m A...TM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesa...bıma 21.800 TL yatırırken, maksimum banknot adedini geçmemesine rağmen bankamatik “para sıkışma” uyarısı verdi. Hemen işlem sonrasında kayıt oluşturdum ve uzun süre ATM’nin başında
Babam emekli maaşını her ay Bilecik Bozüyük’te bulunan Yapı Kredi Bozüyük Çarşı Şubesi önündeki 109188 numaralı ATM’den ...çekmektedir. Bu ATM cihazları uzun süredir sık sık arıza çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor. Bölgede yaşayan birçok kişi de aynı ATM’lerden benzer sorunlar yaşadığını, Yapı Kredi ATM’l
Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmi...ş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için
"Yapı Kredi ekibine, mobil onay SMS sorunumun çözülmesi ve internet bankacılığına erişimimin sağlanması konusundaki hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama
Yapı Kredi Kayseri Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden alıyorum, kredi kartlarını kullanıyorum ve... birçok otomatik ödeme talimatım da bu bankada kayıtlı olmasına rağmen aylardır mağdur ediliyorum. Özellikle EFT masrafı alınmaması konusunda 2025 yılı içinde de, 2026 yılına girdi
Yapı Kredi Bankası EFT yaptırmıyor. Sabah 9.30 dan şu an 13.45 e kadar paramı başka bankaya gönderemedim. Güvenlik sebeb...iyle aranacaksınız siye mesaj gönderdiler ve ne arayan var ne soran. 3 kez müşteri ilişkilerini arayarak kayıt bıraktığım, acil olduğunu belirttiğim halde yine arayan yok. Resmen p
Iğdır Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sine geçen Cuma günü saat 16.30 civarında yaklaşık 8.500 TL yatırmak isterken ATM param...ı yuttu. Bu parayla kredi kartı borcumu ödeyecektim ve hiçbir hatam olmamasına rağmen bu işlem yüzünden kartım gecikmeye düştü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım,
Yapı Kredi Bankası’nın “ilk müşteri olanlar için Migros’tan 2.500 TL’lik alışverişi sepette 1 TL’ye al” kampanyasına kat...ıldım. İlk kez çıkarttığım Yapı Kredi kartımla, 5 Şubat öğleden sonra Migros online üzerinden Sakarya için tek seferde 2.585 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarında
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarın...da “sanal kartla mal veya hizmet harcaması” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz çekimi fark ettim; ancak bu harcamayı kesinlikle ben ya
12.03.2026 Perşembe günü İstanbul Bahçelievler Ömür AVM önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden 767**218 numaralı h...esabımdan para çekmeye çalıştım ancak ATM arızalıydı. Bunun üzerine hemen bitişiğindeki 1**9 numaralı İş Bankası ortak ATM’sinden işlem yaptım. İş Bankası ortak ATM’si çekmek isted
"İadem yapıldı teşekkürler"
13 Mart saat 21.03 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan, 109098 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartım takılı şekilde p...ara yatırma işlemi yaparken ATM 16.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde takip etmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM ekranında da net b
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.42 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası'n...a ait kartımla 4.500 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve POS çıktısında başarılı görünmesine rağmen ATM tarafından hiçbir şekilde para verilmedi; buna rağ
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda, mobil uygulama ana sayfasında eksi bakiyemi gördüm ve Şubat ayı ekstresi... kesilmeden önce bu eksi bakiyeyi tamamen ödedim. Ödeme sonrası uygulamada kullanılabilir bakiyem tam ve herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle herhangi bir faiz veya ek borç k
"Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t