ATM Para Sıkışması Ve Eksik İade 9.600 TL Yatırdım 7.800 TL Göründü

14.07.2026 tarihinde saat 07:39 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem sırasında yaklaşık 9.600 TL yatırdığımı düşünüyordum ancak sistemde 7.800 TL olarak göründü ve bu tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. İnceleme sonrasında ATM’de para olmadığı, bu nedenle tutarın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Buna ek olarak savcılığa suç duyurusunda bulunabileceğim ifade edildi. Bankanın kendi cihazındaki teknik sorun nedeniyle mağdur olmama rağmen, sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışıldığını düşünüyorum.

ATM’ye yatırmaya çalıştığım bu tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, gerekli kamera ve işlem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.