to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’nin Bursa Orhangazi’de bulunan ATM’sine iş yerime ait 9.400 TL’yi yatırmak isterken para ATM’ye sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. İşlem esnasında hata verip parayı iade etmedi, para tamamen ATM içinde kaldı. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayara...
31 Ocak tarihinde Yapı Kredi Sultanhamam Mısır Çarşısı şubesi ATM’sinden 25.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Bu işlem sırasında tutarın sadece 5.000 TL’lik kısmı hesabıma geçti, kalan 20.000 TL hesaba yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca kez kayıt oluşturmama ve...
19.02.2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile kendi vadesiz hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “tanımlanamayan banknotları hazneden alınız” uyarısı çıkmasına rağmen para alma haznesi hiç açılmadı; bu nedenle tüm ...
12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti, ancak yatırma işlemi gerçekleşmedi ve para tarafıma iade edilmedi. O günden beri defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt ve form oluşturuldu ama ardında...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 15’inde toplam 2.990 TL EFT işlemi yaptım. Bu işlemin 2.000 TL’lik kısmı red olarak tarafıma geri dönerken, kalan 990 TL ne hesabıma iade edildi ne de karşı tarafa geçmiş görünüyor. Buna rağmen dekontta 990 TL’nin gönderilmiş olduğuna dair kayıt yer alıyor. Eli...
19.02.2026 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107202) QR ile para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param ATM haznesinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Hemen bankayı arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra...
20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de V...
20.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Caddesi üzerindeki ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’nin para haznesi hiç açılmadı ve elime ...
17.02.2026 Salı günü saat 10.00 civarında İzmir Foça’da, 1. Amfibi Deniz Piyade Komutanlığı içindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı, ancak buna rağmen 10.000 TL tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Olaydan hemen sonra Ya...
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025’te işe giriş sürecinde maaş hesabı açtırmak için ilk kez Yapı Kredi Bankasını Güneşli Çarşı (İstanbul) şubesine başvurdum. Bu işlem sırasında gişe personeli, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve açık onayımı almadan adıma kredi kartı tanımladı. Kart elime ulaştığın...
06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan 105*** numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, Akbank Troy kartımla şifreli işlem yaparken 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olay sonrası önce telefon ile bankaya ulaşarak k...
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum, yasal 90 günlük süre dolmadan bir hukuk bürosu/varlık yönetim şirketine devredilmiş durumda. Borcun devredildiğini 19.02.2026 tarihinde öğrendim ve henüz üç ay dolmadan böyle bir devir yapılmış olmasını doğru ve hukuka uygun bulmuyorum. Eski hattımı kullandığım...
19.02.2026 tarihinde saat 16:03'te 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve anket yaptıklarını söyledi. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak “evet” kelimesini almaya yönelik olduğunu düşündüğüm sorular yöneltildi....
19.02.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Mamak Türközü şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine cebimde bulunan 5.500 TL’yi hesabıma yatırmak üzere işlem yaptım. İşlem sonunda ekranda “Paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, ATM herhangi bir işlem fişi vermedi ve pa...
Ben Nezahat Safiye K******, T.C. kimlik numaram 444*****174, Yapı Kredi Bankası’na ait geçmişte yaşadığım ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım nedeniyle Büyükçekmece İcra Dairesi’nin 2024/233873 ve 2024/5064 esas sayılı dosyalarından takibe alınmıştım. Söz konusu borçlarımı tamamen ödedim, ayrıca i...
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World kredi kartımla mobil uygulama üzerinden “İGDAŞ ödemelerine ücretsiz, faizsiz 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım sağlamama rağmen Şubat ayında ödediğim İGDAŞ faturalarım için yapılan taksitlendirme işlemi faizli olarak gerçekleşti. Bir fatura ...
19.02.2026 sabah saatlerinde Maslak Bilim Sokak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ilk etapta 400 TL’yi iade etti, bunun üzerine aynı tutarı tekrar yatırdım. Ancak ikinci yatırma işleminden sonra normalde onay ekranının...
19.02.2026 tarihinde saat 10.58 civarında, 0 (216) 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına Ipsos araştırma firması tarafından arandım ve sesli ankete katıldım. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel ya da bankacılık bilgisi talep edilmedi; ancak sesli anketle oluşturulan ses kaydın...
18 Şubat 2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan 107938 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma 28.000 TL yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. 201...
18 Şubat gecesi saat 22:00 sularında Çekmeköy Madenler’deki Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para hazneye girdikten sonra ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı, işlem sonlandı ve para hesabıma kesinlikle geçmedi. Hemen ardından saat 22:10 gibi müşteri hizmetlerini a...
16 Şubat günü saat 11.35 sularında İstanbul Sultangazi’de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 34.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak hesaba geçirmeden parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve Yapı Kredi şubesi ile görüştüm, işlemi...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:20 civarında İzmir Kemalpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı yatırdıktan sonra ATM ekranında para sıkışması uyarısı çıktı, benden tutarı girmemi ve hesabımı seçmemi istedi, ben de ekrandaki yönlendirmelere g...
13 Şubat günü saat 22.00 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle parama el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 15816704 numaralı kayıt oluşturu...
Torbalı Devlet Hastanesinde görev yapmaktayım. Tarafıma yapılması gereken banka promosyon ödemesi, Yapı Kredi Bankası Torbalı Şubesi tarafından bugüne kadar gerçekleştirilmemiştir. Bu nedenle daha önce müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Başvuru referans numaram 15796207’dir. Dah...
