to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Bursa Mudanya şubesi emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden 1 Temmuz’da ilk kez aldım. ...Şubede bana kampanya kapsamında EFT işlemlerinden muaf olduğum, yani EFT ücretinin alınmayacağı söylendi. Ancak 1 Temmuz’da 52.510 TL tutarında EFT yapmak istediğimde 16,76 TL EFT
Yapı Kredi Bankası’nın karne hediyesi olarak kitap seti ve peluş oyuncak verileceğine dair yaptığı reklamlar üzerine 1 T...emmuz 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trabzon Of şubesine çocuklarımın karneleriyle birlikte gittim. Ancak şubedeki görevliler, böyle bir hediye verilmediğini söyleyerek bizi g
Yapı Kredi’den hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden 30 Haziran’a kadar HGS etiketi alıp 5.000 TL yüklemem durumunda 5...00 TL Worldpuan yükleneceği bildirilmişti. Bu kampanyaya güvenerek 28 Haziran’da internet şube üzerinden HGS etiketimi aldım ve 5.000 TL yükleme yaptım ancak vaat edilen 500 TL Wor
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını hem Android hem de iOS cihazlarımda kullanıyorum ve uygulama üzerin...den gönderilen reklam ve kampanya bildirimlerinden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Uygulamayı açtığım her gün, aralıksız şekilde birden fazla reklam ve kampanya bildirimi almaya d
Yapı Kredi’nin Opet akaryakıt kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 adet farklı günle...rde Opet istasyonlarından yapılacak 1300 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL Opet puan ve mobilde Araçta Öde ile ödeme yapılması durumunda ekstra 50 TL daha yükleneceği belirt
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan, Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. İşlemi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz tanımlanmasına rağ
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden, 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz şekilde tanımlanm
Yapı Kredi Bankası’nın 20 Haziran – 19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, Mastercard logolu kartlarla Apple ve Micr...osoft platformlarından yapılacak harcamalara 300 TL’ye varan indirim kampanyasından yararlanmak için 23.06.2026 tarihinde Mastercard bankamatik kartımla Apple üzerinden iki adet al
Yapı Kredi World kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 29 Hazi...ran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, “bugüne özel yüzde 50 iade ediliyor” denilerek yalnızca 553 TL’nin iade e
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak Telecard üzerinden e-ticaret kampanya kapsamında katıldım ve kampanya kapsamında alı...şverişler yaptım. 750 TL tutarında puan kazandım ve kampanya katılımım ile kazandığım puan Worldcard uygulamasında gözüküyor. Sayfa görselindeki bilgiyle ispat yönünde ekleyeceğim.
Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “Opet ve Sunpet istasyonlarında 4 adet 1300 TL ve üzeri alımına 350 TL Opet ...Puan” kampanyasına Yapı Kredi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen harcamalarım kampanyaya eksik yansıtıldığı için mağdur oldum. 24.06.2026 tarihinde D
27.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi’nin resmi internet sitesindeki emekli promosyon taahhütlerine güvenerek Yapı Kredi Mobi...l üzerinden görüntülü görüşmeyle yeni müşteri oldum. Tüm süreci mobil uygulama üzerinden ilerlettim. Görüntülü görüşme ve dijital onay adımları sırasında uygulamada yaşanan anlık
Yapı Kredi ön ödemeli kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışverişe 100 TL indirim/puan verileceği b...elirtilmişti. 25 Haziran Perşembe günü öğle saatlerinde Florya Migros şubesinden ön ödemeli kartımla 500 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kampanya kapsamında olması gereken 100
Yapı Kredi World kartımdan kazanmış olduğum puanlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2026 yılının 1 ya da 2. Ayında, banka ...reklamlarında “şu kadar alışverişe şu kadar World puan” şeklinde duyurulan kampanyaya katıldım ve buna göre hesabıma puan tanımlandı. Ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme ya
Opet’ten Chippin uygulaması üzerinden 4 kez 1300 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak Yapı Kredi World kartıma 450 TL wor...ldpuan kazandıran kampanyaya katıldım. İşlemlerimden üçüncüsünü 21.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Bu alışverişim Chippin sisteminde kampanya kapsamında yapılmış işlem olarak g
11 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Setur iş birliği ile sunduğu kampanya kapsamında Setur üzerinden yaklaşık... 46.000–48.500 TL tutarında, 6 taksitli tatil rezervasyonu yaptım. Kampanyaya göre 45.000–70.000 TL aralığındaki harcamalarda, 3 veya 6 taksitli alışverişe 2.500 TL Worldpuan yükle
"Süreçte benim için talep oluşturan çağrı merkezi temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."
Yapı Kredi Bankası’nın metro personellerine yönelik düzenlediği Metro pag k...ampanyasına Word mobil uygulaması üzerinden ulaşamıyor ve kampanyaya katılı
Yapı Kredi’deki esnek hesabıma, belirtilen tarih aralığında yüzde sıfır faiz ile kullanabileceğim yönünde bir teklif sun...uldu ve ben de bu bilgiye güvenerek hesabımı kullandım. Gelen hesap özetlerinde de herhangi bir faiz görünmüyordu, bu nedenle kampanyanın kurallara uygun şekilde işlediğini düşündü
Mayıs 2026 döneminde Yapı Kredi’nin yeni müşteri olma sürecinde sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Gerekli adımlar...ı tamamladıktan sonra yaşadığım hatayla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyanın bittiği bilgisini aldım. Bu süreçte kampanya duyurusuna güvenerek işlem yaptığım iç
Yapı Kredi World kartımla “Mastercard kaydet, alışveriş yap, puan kazan” kampanyasına katılarak 250 TL tutarında World p...uan kazandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu 250 TL’lik puanım sonradan kartımdan geri alınmış durumda, ekstrede ya da uygulamada da buna dair bir açıklama göremiyo
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Haziran tarihinde 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. İtiraz için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sadece eksi puan olarak iade edilebileceği, yıl sonuna kadar bu kadar puan toplayamazsam tutarın yeniden karta borç olarak yansıtılacağı söyl
Yapı Kredi’de bulunan 9061 ile biten kredi kartıma, 28.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yans...ıtıldığını ekstrede gördüm. Hâlihazırda kartımla yaptığım birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunun üzerine bir de yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu
29.03.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 49.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptım. İ...şlemi, Yapı Kredi’nin Tatilbudur.com ile birlikte sunduğu “6 taksit ve 2.500 TL puan” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve otel çıkışımın ardından puanın kartıma yükl
