to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra borcumu toplu olarak ödedim. Ödeme sonrasında ...tarafıma kartımın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşt
21.06.2026 tarihinde maaş günüm olmasına rağmen Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çe...kmek istedim; ancak ekranda “Bu ATM’de para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkması nedeniyle para çekemedim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen maaş günümde ATM’de para
Yapı Kredi World Gold kredi kartım ile 3 Mayıs’ta mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4.537 TL tutarında bir bilet satın a...ldım. İşlemi taksitli yaptığım için faizle birlikte kartımdan toplam 5.303 TL çekildi. Daha sonra bilet tarihinin yanlış olduğunu fark edip uygulamayı aradım ve iade talep ettim; b
08.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası Samsun İlkadım Çiftlik şubesi dış cephede...ki ATM’sinden hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Bana bu konuyla ilgili Yapı Kredi’nin yardımcı olacağı söylendiği içi
Yapı Kredi’ye ait sonu 5788 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Facebook üzerinden toplamda 51.000 TL tu...tarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tek seferlik olmayıp yaklaşık 20 günlük bir süre içinde farklı zamanlarda gerçekleşmiş, tarafımdan yapılmamış ve hiçbirine onay vermemiş ol
Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir ürün veya hizmet almamama rağmen iznim dışında çekim yapıldı. Bugün 21.06.2026 ...tarihinde, saat yaklaşık 12:30 sularında Nebula için uygulama üzerinden 1 dolar karşılığında bir işlem yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda bunun dışında 1 adet işlem daha gördüm
"Süreçte benim için talep oluşturan çağrı merkezi temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."
Yapı Kredi Bankası’nın metro personellerine yönelik düzenlediği Metro pag k...ampanyasına Word mobil uygulaması üzerinden ulaşamıyor ve kampanyaya katılı
Yapı Kredi World kredi kartımla 20 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt üzerinden, stok olmadığı için... online ödeme şeklinde bir işlem yapmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde kartım bloke edildi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizme
Yapı Kredi kredi kartımdan 25.12.2023 tarihinde 586,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu işlemle il...gili olarak Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 11.03.2026 tarihli ve 0552*********42 sayılı kararı ile lehime karar verilmiş olmasına rağmen, bankanız bugüne kadar ne karard
20.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına telefonumdan kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girme...ye çalıştığımda “Oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Aynı gün Yapı Kredi bankamatiklerinden iki aş
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli memur olarak emekli maaşı almaktayım ve uzun yıllardır bankanın müşterisiyim. Haziran 202...3 döneminde SGK emekli promosyonu konusunda yaşadığım durum beni hem mağdur etti hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bana promosyon “güncelleme” adı altında 15.000 TL + 2.500
15 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla işlem yaparken 5.00...0 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi ve tarafıma da teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili olarak 16460481 numaralı kayıt açıldı ve en
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soyadı uyuşmazlığı nedeniyle 2023 Aralık ayından bu yana diğer banka hesaplarından Ya...pı Kredi hesabıma havale/EFT yoluyla para aktarımı yapılamıyor. Soyadım sistemde doğru görünmediği için gönderilen paralar karşıya geçemiyor ve uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesinde, Mavi Tuna durağı civarındaki Yıldıztabya, Yıldıztabya Alibe...yköy Caddesi No:117/B, 34240 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yakın konumda bulunan ATM’siyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu ATM neredeyse her gidişimizde ya arızalı oluy
Mayıs 2026 döneminde Yapı Kredi’nin yeni müşteri olma sürecinde sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Gerekli adımlar...ı tamamladıktan sonra yaşadığım hatayla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyanın bittiği bilgisini aldım. Bu süreçte kampanya duyurusuna güvenerek işlem yaptığım iç
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini neredeyse h...iç aksatmayan bir müşteriyim. 5 Haziran tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankanızla görüşme yaptığımda, alınan ü
20.05.2026 tarihinde PTT Bank internet bankacılığı üzerinden 5.270 TL tutarında para transferi yaptım; ancak yanlışlıkla... tanımadığım bir kişi olan Ö**** Y**** adına, Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba gönderdiğimi sonradan fark ettim. İşlemi fark eder etmez en yakın PTT şubesine giderek durumu anla
Yaklaşık 2–3 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına sorunsuz şekilde erişemiyorum. Bazı zamanlar kısa süreliğine giriş yap...abilsem de özellikle akşam saatlerinde tekrar “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla birlikte müşteri temsilcisine de kesinlikle ula
İş Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı kartımdan, “Chatbot Al Sea London” adıyla 19.05.2026, 12.06.2026 ve 19.06.2026 tar...ihlerinde üç kez 489 TL olmak üzere toplam 1.467 TL para çekildiğini gördüm. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bu firmayla herhangi bir sözleşme yapmadım, bu isimde bir uygulama y
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim, son dört hanesi 7179 olan kredi kartıma 9 Haziran’da Denizbank üzerin...den EFT ile yanlışlıkla 12.000 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından bankaya başvurarak ödemenin mevcut kullandığım kartıma ya da sonu 89 ile biten hesabıma aktarılmasını talep e
09.04.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki hesabıma EFT yaptım ve bu tuta...rla yatırım işlemleri gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra “şüpheli işlem” gerekçesiyle mobil bankacılık ve tüm hesaplarıma erişimim engellendi. Bu tarihten itibaren kendi paramı n
Yapı Kredi Bankası’na kayıtlı telefon numaram, 8 yıldır husumetli olduğum ve hiçbir şekilde görüşmediğim bir kişi tarafı...ndan izinsiz şekilde kullanılarak hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması için verilmiş. Bu kişiyle yıllardır hiçbir temasım olmadığı halde, dün bu kişi adına kredi kartı onaylan
