to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Yıllardır bankanızı kullanıyorum ve maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Bunun yanında hisse alım satı...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold, numarası 4301 ile biten kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir açık olmasına rağmen son 1 yıl içinde en az 6 aydan (180 günden) daha uzun bir süredir hiçbir işlem yapılm...
Yapı Kredi banka kartıma ait iki adet iade işlemim olmasına rağmen, bu tutarlar hâlâ kart bakiyeme yansımamıştır. 02 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden yaptığım işlemlere ait 680 TL ve 750 TL tutarındaki iadeler, hesap hareketlerimde tamamlanmış işlem olarak görünmektedir ancak kart bakiyemde herhangi...
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Epos adına 3.412,85 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay iletisi veya bilgilendirme mesajı gelmedi, işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş durumda görünüyor. Hesap harek...
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcum gecikmeye düştüğü için dosyam tasfiye birimine devredildi. Tasfiye birimiyle anlaşarak yapılandırma yaptım ve her ay düzenli taksit ödüyorum. Bu süreçten sonra yeni bir işe girdim ve maaşımın Yapı Kredi hesabıma yatmasını sağladım. İşe...
Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Şubesi’nde Bankalar Birliği Risk Merkezi raporlarımın güncel görünmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Banka sisteminde, geçmişte varlık yönetim şirketine devredilen 1.200 TL’lik borcum hâlâ açık görünüyormuş gibi işlem yapılıyor ve bu ne...
Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında bugün kısa bir süre içinde art arda 200 TL’lik işlemler çekildi. “Son biten temassız kartıyla 200 TL gerçekleşmiştir” şeklinde aynı ifade ile, 1 dakika içerisinde 200 TL 200 TL ayrı ayrı olacak şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını ...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin son ödeme günü olan 02.05.2026 tarihinde, krediyi ödeyebilmek için hesabıma para aktardım. Ancak kredi ödemem yapılmadan, son ödeme tarihine daha 13 gün kalmasına rağmen, hesabımdaki para esnek hesap borcu için kullanılarak kesildi. Müşt...
29.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca, bugün belki yüzlerce kez aramama rağmen ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum, telesekreter ise tuşlama yapmama bile izin vermeden telefonu kapatıyor. Mob...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1173 ile biten kredi kartımın limitini artırmak için 18.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Günlerce beklememe rağmen ne limit artışı gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulama üzer...
Yapı Kredi Bankası mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaparken, ekranda yer alan “otomatik ödeme talimatı” ikonunun her seferinde varsayılan olarak aktif geldiğini fark ettim. Fatura ödemesi yapmak istediğimde bu seçenek otomatik olarak işaretli geliyor ve her defasında manu...
04.04.2026 tarihinde saat 13:44:30’da İstanbul Eyüpsultan Rami’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı, bir süre sonra para hesabıma geçti ancak 4.800 TL yerine sadece 3.000 TL yatırıldı ve 1.800 TL eksik görünüyo...
Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı şubesine maaş hesabı açmak için yüz yüze başvuru yaptım ve bu işlem sırasında sadece maaş hesabı ve banka kartı talep ettim. Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma kredi kartı açılmış ve kart daha sonra adresime gönderilmiş. Kartı yaklaşık iki yıld...
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin yeni müşterilere özel sunduğu “HK30bin” kampanya koduyla Yapı Kredi Mobil üzerinden müşteri olma sürecimi başlattım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup her maddesini eksiksiz yerine getirdim. Başvuru sırasında “HK30bin” kodunu girip doğrula butonuna bastım, s...
2 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, emekli maaşı hesabımdan kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma 100.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlem sonrasında banka tarafından güvenlik gerekçesiyle arandım, gerekli teyitleri verdim ve tarafıma işlemin gerçekleştiği bil...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Kaynarca e-5 yan yol üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine toplam 45.000 TL para yatırdım. İlk işlemde ATM 32.600 TL’yi kabul etti, kalan tutar iade edildi. İade edilen parayı tekrar yatırdığımda ise 10.000 TL hesabıma geçti ancak 2.400 TL ATM tarafından alındığ...
23.04.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki Yapı Kredi Antalya şubesine ait ATM’den Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yaklaşık 4.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından alındı ancak hemen ardından bankadan “ödeme yapılmadı” şekl...
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan bugün ATM üzerinden maaşımı çekerken, işlem sonunda 346,93 TL komisyon kesildiğini gördüm. Kendi maaşımı çekmeme rağmen bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük para çekim lim...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve emekli promosyonumu bu bankadan aldım. Ancak promosyon sırasında bana EFT ve havale işlemlerinden ücret alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerine bu işlemlerde muafiyet tanırken, Yapı Kredi gibi büyük bir bankan...
28 Nisan saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 27.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da geçmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...
"Çözüm ulaştı teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan 28.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 1.465 TL tutarında para çekil...
02.02.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 08.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.107 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca diğer banka ATM’lerinden para çekme işlemi için de 60,80 TL ücret kesilmiştir ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Bu ücretler...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın 26 Nisan 2026 tarihli hesap özetini incelediğimde, 7.472,80 TL dönem faizi ve 749,69 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 8.222,49 TL tutarında faiz yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı, hem miktar hem de işleyiş açısından son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı...
29 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00–11.40 arasında Bursa Mudanya Halitpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine bankamatik kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Elimde toplamda en fazla 40.000 TL civarında bir para vardı. ATM’nin para haznesinin kapağı açılınca, elimdeki paranın tamamını ha...
