"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası işlem
13.657 şikayet
ATM'de Yatırdığım 6.450 TL Hesaba Geçmedi
18.06.2026 tarihinde saat 20.03 civarında Ankara Çankaya’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 6.450 TL para yatırma... işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda herhangi bir onay, hata veya uyarı mesajı çıkmadı ve işlem hiç gerçekleşmemiş gibi sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. Bunu


Yapı Kredi’nin İstenmeyen Aramaları Ve Müşteri Gizliliği İhlali
Yapı Kredi Bankası tarafından aranmak istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen, aynı gün içerisinde defalar...ca kez arandım. Kısa bir süre içinde yaklaşık 15 kez aranmış olmam, talebime rağmen bu aramaların sürmesi nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti. 19 Haziran 2026 tarihinde saa
Yanlış Hesaba Aktarılan 20.000 TL EFT’nin Hızlı İadesi Talebi
"Teşekkür ederim. Geçte olsa çözüme kavuştuğu için."
18 Haziran Perşembe günü saat 13.44’te Enpara mobil şube üzerinden Yapı Kre...di Bankası’na 20.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı ismi ile hesap s
Maaş Müşterileri Çan Şubesinde 40 Dakika Bekletiliyor Ve Ayrımcılığa Maruz Kalıyor
Yapı Kredi Bankası Çan şubesinde yaklaşık 6 aydır her gidişimde ortalama 40 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özel...likle maaş müşterisi olmama rağmen her seferinde uzun kuyruklarda bekletilmek son derece rahatsız edici hale geldi. Şubedeki personele durumu defalarca ilettim, ancak maaş müşteri
VakıfBank Ve Yapı Kredi Ortak ATM’den Çekilen 500 TL’nin İadesi İçin Acil Talep
16.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Batıkent Osmanbey Çarşısı önünde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Yap...ı Kredi Bankası hesabımdan 500 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdi, para tarafıma verilmedi ancak 500 TL hesabımdan düşmü
Yapı Kredi ATM'sinde 5.000 TL Para Sıkışması Hesaba Yansımadı
19.06.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Bursa Orhangazi’deki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 5.000 TL para yatı...rma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. Para hiçbir şekilde elime geri verilmedi, aynı zamanda hesabıma da geçmedi. İşleme dair kayıt açıldı ve işlem kaydım mevcut olması
ATM’de Para Sıkışması Nedeniyle 5.000 TL Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu
17 Haziran 2026 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Çeşme’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi ...yaptım. ATM 5.000 TL’yi teslim etti, ardından para sıkışması ile ilgili bir uyarı mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu
Yapı Kredi'de Kişisel Veri İhlali Ve Cevapsız Şikayet
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi nezdindeki bilgilerimin başka telefonlara da gittiğini fark ediyorum ve bu durumun kişi...sel verilerimin ihlali ve ciddi bir güvenlik açığı anlamına geldiğini düşünüyorum. Bankacılık bilgilerimin yetkisiz şekilde üçüncü kişilerin erişimine açık olmasından dolayı kendim
Esnek Hesap İptali Nedeniyle Kredi Puanı Düşüşü Ve Faizsiz Kredi Kaybı
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’de hesabıma tanımlı olan esnek hesabı iptal ettirdim. Bu tamamen kendi tasarrufum olan b...asit bir işlem sonrası kredi puanımın ciddi oranda ve anlamsız şekilde düştüğünü gördüm. Düzenli ödemeler yapan, herhangi bir gecikmesi bulunmayan bir müşteri olmama rağmen, sadece
Öne ÇıkanKonular
Kart Şifremi Üç Gün Boyunca Oluşturamıyorum, Teknik Arıza Mağduriyete Neden Oluyor
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartıma 3 gündür bir türlü şifre oluşturamıyorum. Hem müşteri temsilcisiyle görüştüm, yö...nlendirmelerine rağmen işlem gerçekleşmedi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca kendim denedim, yine sonuç alamadım. Her denememde “Lütfen sonra deneyin, teknik bir arıza/h

Vakkorama Üzerinden Yetkisiz 42.000 TL Çekim, İade Talebi
18 Haziran saat 15.12’de Yapı Kredi bankasına ait sonu 5768 ile biten kartımla PttAVM üzerinden araç km sorgulama işlemi... için yaklaşık 200 TL’lik bir ödeme yapmak isterken, arayüz değişti ve “Vakkorama” isimli bir firma üzerinden kartımdan 42.000 TL’nin üzerinde para çekildi. İşlem olur olmaz durumu
ATM 2.400 TL’yi Yuttu Ve İşlem Gerçekleşmedi, İade Bekleniyor
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30-22:50 arasında Düzce’de bulunan, kodu 106709 olan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız... işlemler menüsünden firma ödemeleri bölümünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak isterken ATM 2.400 TL’mi yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Esnek Hesap Faiz Kesintileri Açıklama Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda internet üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak Haziran 2026 döneminde yaşadığım fai...z kesintileri konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Esnek hesap limitim 250.000 TL iken 5 Haziran 2026 tarihinde esnek hesap kullanımından dolayı hesabımdan 11.111,56 TL faiz kesi
Kredi Kartı Artı Bakiye Transferinde Haksız Nakit Çekim Ücreti İptali
16.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Muğla Marmaris şubesine giderek kredi kartımda artı bakiye olarak görünen 3.882,...60 TL’nin hesabıma aktarılması için banka görevlisine başvurdum. Görevliye, araç trafik veya başka bir borç için ödediğim bu tutarın kredi kartıma artı bakiye olarak yattığını ve n

Yapı Kredi Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Sarı World kredi kartımı yaklaşık beş senedir aktif olarak kullanıyorum. 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme bin ...liraya yakın tutarda kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana, “üç aylık geri iade dönemi ge
Şubeye Ulaşamama Ve Telefon Desteği Yok, Acil Esnek Hesap Sorunu Çözülmedi
Konya Selçuklu Yazır bölgesindeki Yapı Kredi şubesine bağlı esnek hesabımla ilgili acil çözülmesi gereken bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 3 gündür şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Acil işlem yapmam gerekirken destek alamadığım iç
İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Nedeni Açıklanmadan Kapatıldı
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Bankası’nın internet şubesi ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim “sözleşme gereği ya...sal düzenleme sebebi ile internet şubesi engellemiştir” şeklinde bir uyarı ile tamamen kapatıldı. Bu engellemenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir sözleşme maddesi, güvenlik açıklam
İzinsiz HBO Max Ücreti Kartımdan Çekildi, İptal Ve İade Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan hbo Max için 299,...90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Bu platformda adıma açılmış herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da talebim bulunmamaktadır. Kart ek
Yanlış Telefon Numarasına Gönderilen 51.585 TL İptali Ve İadesi Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kolay Adres/cep telefonu numarası ile para tran...sferi gerçekleştirdim. Aynı zaman diliminde art arda iki işlem yaptım, ilk yaptığım transfer doğru kişiye ulaştı ancak ikinci işlemde telefon numarasının son hanesini yanlış girdiğ
Yanlış Transferle Vefat Eden Alıcı Hesabına Gönderilen 67 Bin TL'nin İadesi Talebi
17.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden yanlışlıkla para transferi yaptım. Tuzla şubesine bağlı işlemim için 3...017084670 numaralı iade talebim bulunuyor. Yaklaşık 67.000 TL tutarındaki bu para, rahmetli babaannem G**** D*****’nin hesabına gitti. Karşı taraf vefat ettiği için herhangi bir on
Yapı Kredi’de Bloke Şifre Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesap kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esnek hesap limitime a...it borcumu ödemek ve aynı zamanda banka kartımın şifresini yenilemek istiyorum ancak şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Elimde kartım olmadığı için de normal kanall
Yanlış IBAN’a Gönderilen 5000 TL’nin İadesi İçin Acil Yardım Talebi
10 Haziran 2024 tarihinde kızımdan Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL EFT ile para geldi. Bu parayı daha sonra ben kendi hatam...la yanlış IBAN’a gönderdim. Hemen ardından bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda tuşlama ile EFT iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabım
Akıllı Borsacım Hizmetinin İzinsiz SMS Ve E-posta Bildirimlerinin Durdurulması
Yapı Kredi’de Akıllı Borsacım hizmetini aktif etmediğim ve kullanmadığım halde tarafıma sürekli olarak e-posta ve SMS gö...nderilmektedir. Bu durum rahatsızlık vermeye başladığı için söz konusu hizmete ait tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS/e-posta gönderimlerinin onayım olmadan yapılmamasını ve ilgili b













