to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...ye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kartıma yansıtılmaya devam edeceği söylendi ve bu şekilde işlem y
Yapı Kredi kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada Premium adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizme
03.09.2026 günü saat 16.00 civarında Kurtköy Ersoy Hastanesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaş hesabıma 5.200 TL p...ara yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve başvuruma 17083879 referans numaras
12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 4.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıcı olara...k abim T**** L********’nin hesabını seçtim ancak bu para transferiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında hem mobil bankacılık üze
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, L***** şube müşterisi olarak bugün, 09.09.2026 tarihinde, kayıtlı işl...emler bölümünden kendi kızıma 12.360 TL EFT yapmak istedim. Kayıtlı işlemler, daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptığım, IBAN ve alıcısı sistemde kayıtlı olan bir hesap olmasına
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve işletmemde Yapı Kredi pos cihazı kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinde hesabımı kontro...l ettiğimde hesabımdan “kredi ücreti tahsilatı” adı altında 2.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Açıklamada “limitleri toplamı” ifadesi yer almaktaydı. Müşteri hizmetlerini ar
08.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımla United Airlines üzerinden TL cinsi...nden uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında hem slipte hem de hizmet aldığım firmanın faturasında tutar 88.128,88 TL olarak görünmekteydi. Bankadan gelen SMS’te de işlem tutarı 8
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma
Yapı Kredi kredi kartımdan kukalumi.com firması üzerinden 5.529,93 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yan...sıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve ilgili firmayı da tanımıyorum. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazı başlattım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine ra
"Maaş yattıktan bir gün sonra EFT ücreti kalktı. Kesilen gitti"
Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak geçmeme rağmen bir aydan uzun s...üredir yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Aynı iş yer
09.09.2026 tarihinde telefonum kapalıyken, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Iyzico/Zara.com üzerinden 8.919,00 TL tutarınd...a bir harcama yapılmıştır. İşleme ait bildirim SMS’i geldikten yaklaşık 10 dakika sonra fark edip derhal Yapı Kredi’yi arayarak kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem bildirimi ya
Yapı Kredi Bankası Tuzla Kaynarca şubesinden konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında birden fazla sigort...a yapılmıştır. Ben sadece DASK ve BES için onay vermeme rağmen, ayrıca Yuvam Sigorta, mortgage sigortası ve hayat sigortası gibi ürünler de tarafıma sunulmadan, hiçbir açıklama yap
Yapı Kredi mobil uygulamasını her zamanki gibi açtığımda, birkaç gündür hesabımdan atıldığımı ve yeniden giriş yapamadığ...ımı fark ettim. Bireysel banka hesabıma kendi bilgilerimle girmeyi denediğimde “bilgiler yanlış veya en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Bunun üzerine şifremi sıfırlama
Etsy mağazamdan düzenli olarak aldığım ödemeler Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 9205 ile biten banka kartı hesabıma yatmak...taydı. Yaklaşık 17 Ağustos civarından beri bu ödemeler sürekli reddediliyor ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Ödemeler reddedildiği içi
Yaklaşık dört yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli yaptım, b...ankanızdaki kredi notum da yüksektir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 7–17’si arasındadır. Geçen aya ait kredi kartı ekstreme göre toplam borcum 82.540 TL, asgari ödeme
Yapı Kredi yetkililerine, Bugün bankanızın ATM’sinden çekmek üzere hesabıma 500 TL aktardım. İlk ATM’niz arıza verdiği ...için başka bir ATM’nize gitmek zorunda kaldım. Diğer ATM’ye vardığımda ise hesabımda bu parayı göremedim. Sonradan, bu tutarın “yatırım hesabı işletim ücreti” adı altında otomatik
04.09.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Yapı Kredi Bankası Yenibosna şubesi ATM’sinden karekod ile kendi şirketimin he...sabına yaklaşık 22.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ATM parayı ne hesaba geçirdi ne de iade etti. İşlem, banka mesai saatleri iç
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’nin “300 TL ve üzeri İstanbulkart yüklemesine 100 Worldpuan” kampanyasına, mobil bankacı...lık üzerinden katıldım. Uygulama üzerinden kampanyaya katıldığınıza dair bilgi çıktıktan sonra, tek seferde 300 TL İstanbulkart yüklemesi yaptım. İşlemimi World kartım ile, son dör
Yapı Kredi hesabımdan 25 Temmuz ile 5 Ağustos tarihleri arasında benim bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 40.000 TL tutarı...nda para çıkışı gerçekleşti. Bu işlemleri ben yapmadığım halde hesabımdan bu kadar yüksek tutarda para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Genel M
8.09.2026 tarihinde saat 15:25’te Bursa OSB Yapı Kredi 1341 numaralı şubeye para yatırmak için geldim ve 405 numaralı sı...ra fişini aldım. Bu cevabı yazdığım an itibarıyla saat 16:24 ve hâlâ sıram gelmedi, işlem yaptırabilmiş değilim. 1990’lı yıllardaki banka kuyruklarının bile, bugün Yapı Kredi’nin
08.09.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki 5531946 numaralı yatırım hesabımdan, herhangi bir hisse senedi alım satım işl...emim olmamasına rağmen “Hisse Senedi” işlem tipi açıklamasıyla 589,35 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Söz konusu tarihte bu hesap üzerinden hiçbir işlemim bulunmamaktadır.
07.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Gaziantep Pancarlı Mahallesi Migros önünde bulunan 104519 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sinden banka kartımla kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para haznede sıkıştı ve ATM 39.600 TL’yi ne hesabıma aktardı ne de tarafıma iade etti
Yapı Kredi Bankası Antalya Liman Şubesi banko personelinin hem müşterilere olan olumsuz yaklaşımından hem de işlerin son... derece yavaş ilerlemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 08.09.2026 tarihinde para çekme işlemi için şubeye gittiğimde, 5 gişenin olmasına rağmen sadece 1 gişenin
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifre Al / Şifremi Unuttum” a...dımlarını denediğimde de ekrana işlem yapılamadığını belirten hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte şubeye gittiğimde hesabımda şüpheli işlem gör
