to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye promosyonlu emekli maaşımı taşıdım. Emekli maaş hesabım olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden EFT/haval...e yapmak istediğimde, işlemi tamamlamadan önce 8,37 TL işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaş hesabından EFT/havale ücreti alınmayacağını düşünerek bu bankayı tercih etmiş
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 1.628 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aralık ayında ...müşteri hizmetlerini arayıp kartı aidat yansımadan kapatmak istediğimi, aidat gelmeden önce işlem yapmak istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidat yansır
Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 0286 olan Crystal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.06.2026 tarihinde ...Apple Store r583 isimli iş yerinden 146.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi hesap ekstremde gördükten sonra, bu harcama bana ait olmadığı için derhal bankaya harcama it
27 Haziran’da Isparta Belediye şubesindeki Opet istasyonunda, Opet Worldcard’ım ile Yapı Kredi pos cihazından 800 TL tut...arında yakıt alışverişi yaptım. Bu alışverişe karşılık Opet kredi kartıma tanımlanması gereken yaklaşık 40 TL Opet puan, Opet puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Yapı Kredi tarafından y
Yapı Kredi Bankası’nın 10 yılı aşkın süredir maaş müşterisiyim ve World kredi kartını da uzun zamandır aktif olarak kull...anıyorum. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Zaten neredeyse her işlemde ayrı bir masraf öder hale gelmişken, maaş
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesaptan internet bankacılığı üzerinden yaptığım her EFT ve havale işlemin...den 8 TL ile 15 TL arasında değişen tutarlarda masraf kesilmektedir. Ayrıca döviz, altın ve hisse işlemlerimden de ayrıca kesintiler yapılıyor. Bankada en az 8 adet faturam otomati
Yapı Kredi Aksaray’da son 40 gün içerisinde birinde farklı, diğerinde aynı ATM üzerinden yaptığım işlemlerde ATM paramı ...alıkoydu ve her seferinde paramı eksik iade etti. İşlemlerle ilgili tutarın yanlış olduğuna dair başvurular yapmama ve detaylı inceleme talep etmeme rağmen ne ilgilenen bir yetkili
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar da hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu işlem
Yapı Kredi Bankası’nın 20 Haziran – 19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, Mastercard logolu kartlarla Apple ve Micr...osoft platformlarından yapılacak harcamalara 300 TL’ye varan indirim kampanyasından yararlanmak için 23.06.2026 tarihinde Mastercard bankamatik kartımla Apple üzerinden iki adet al
26.06.2026 Cuma günü saat 15:47’de Bursa FSM Yapı Kredi şubesine kendi adıma olan döviz hesabımdan para çekmek için gitt...im. Oldukça kalabalık olması nedeniyle yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve saat 16:50 civarında sıra bana geldi. İşlemi yapan E** adlı banka çalışanı bana dövizi teslim etti, uzun
29 Haziran sabahı saat 06.45 civarında Ankara Altındağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL çekmek isted...im. İşlem tek seferde gerçekleştirildi, tutar hesabımdan düşülmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. İşleme ait kayıt mobil şubemde görünmekte ve Yapı Kredi hesabım/kartım
Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili yaklaşık 3 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle “Akıllı SMS kullanımınız blokelenmişti...r, blokenizi internet şubesi, ATM veya 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kartım bile olmamasına rağmen, banka sim kartımı blok
Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım ilk şikayetimin ardından Yapı Kredi Bursa Gürsu Şubesi’nden G**** Ç**** tarafından tel...efonla arandım. Görüşmede bana “Dün siz aramıştınız değil mi, ben görmemişim.” denildi. Oysa ben yalnızca bir gün değil, aylar boyunca defalarca şubeyi aramaya çalıştım ve hiçbir ş
27/06/2026 tarihinde saat 14:12:06’da Lidio aracılığıyla Yapı Kredi bankama ait kartımdan 264,99 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “Elektrik-Elektronik eşya” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak bu harcamaya dair hiçbir onayım, bilgim veya iznim bulunmamaktadır. Bu tut
29.06.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Kocaeli Derince’deki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen referans numarası 16539406’dir. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tu
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 8548) üzerinden 25 Haziran tarihinde saat 20.55’te, ban...a ait olmayan, dolar üzerinden 7.560 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlemi görür görmez çağrı merkezi ile iletişime
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 19 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kar...tı geçen yıl açtırmama rağmen uzun süre hiç kullanmadım, ilk kez Mayıs ayında birkaç işlem yaptım ve sadece yaklaşık iki ay sonra bu kadar yüksek bir aidat yansıtıldı. Bu kadar kıs
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün toplam 4.200 TL tutarında, art arda birden fazla işlem yapılmış. Bu harcama işlemleri g...erçekleştiği sırada telefonumu ve cüzdanımı evimin önünde kaybettim. Kısa süre içinde tekrar aşağı indiğimde telefonumu ve cüzdanımı aynı yerde ama farklı konum ve pozisyonda buldu
Yapı Kredi’de hem bankacılık hem de kredi kartı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu bankayla çalışıyorum. Düzenli ödemeler...ime rağmen bugüne kadar kredi kartı limitim konusunda herhangi bir kolaylık veya artış sağlanmazken, 25.06 tarihinde kart limitimin haberim olmadan düşürüldüğünü öğrendim. Bu duru
Uşak Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 21 Haziran Pazar günü saat 11:30 civarında QR kod ile para yatırma işlemi y...aparken 38.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemimi tamamlayamadım. İşlem sırasında ekrana herhangi bir uyarı gelmedi, ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardında
Yapı Kredi’ye ait sonu 8748 ile biten Worldcard kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.017,00 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece günlük harcamalarda kullandığım kartımdan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. Bu i
25.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Yapı Kredi’ye ait 104 556 numaralı... ortak ATM’den 30.000 TL yatırdım, ancak para ATM’de sıkıştı ve bir haftadır hesabıma geçmedi. Bu paranın içinde kredi ödemelerim, faturalarım ve kiram bulunuyor, bu yüzden bekledi
Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saattir toplamda 12 defa
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalışmama rağmen sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve dijital kanal
