to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 16 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre zarfında hesabımdaki 100 bin TL’n...in üzerindeki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca “Mail onayı gelmeden işlem yapamıyoruz” denildi ve bu sebeple bekletildiğimi öğrendim. Bu sür
Yapı Kredi World kredi kartıma Haziran 2026 hesap kesiminde 820 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iade...si için müşteri hizmetlerini aradım, otomatik sistem üzerinden iade talebim alındı ve iade işlemini hesaptan takip edebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Buna rağmen hesap kesim
Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri, Bankanız nezdinde hesap açılış işlemlerim sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik S...istemi (BES) teklif edilmiş olup, bu teklifi açıkça kabul etmediğimi ve istemediğimi yetkili personelinize beyan etmeme rağmen, onayım dışında adıma BES sözleşmesi düzenlenmiş ve 2
26 Nisan 2026 tarihinde saat 12.52–12.56 aralığında Yapı Kredi’ye ait 105662 numaralı ATM’den (THY ekip terminali içinde...ki ATM) USD hesabıma 100 dolar yatırmak istedim, para ATM’ye sıkıştı. O anda ekranda “Vaka kaydı oluşturmak ister misiniz?” uyarısı çıktı, “Evet”e bastım ve ardından 444 0 440 numa
30.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Gaziemir şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 320 Euro tutarında dövi...z yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para sıkıştı uyarısı verdi ve para hesabıma geçmediği için hemen işlem açtırdım. O günden bu yana toplam dört kez çağrı merkez
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabım için ekstre gönderim yöntemini posta olarak seçmiştim. Ancak 2026 Ni...san – 2026 Temmuz döneminde bana hiçbir şekilde fiziksel posta ulaşmadığı halde, hesap ekstresi gönderim ücreti adı altında 762 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Üstelik bu
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve bugün saat 11.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,3...7 TL EFT ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir durumda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bundan sonra EFT ücreti kesilmeyeceği tarafıma söylenmesine rağmen hâlâ kesinti yapılma
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımı Aralık 2025’ten beri kullanıyorum ve bu süre içinde sadece iki kez ha...rcama yaptım. 22.06.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sonucund
Yapı Kredi Bankası, tehdit ederek başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu anlatmaya çalışıyor ve muvafakatname istiy...or. Mobil uygulamamı kullanıma kapattılar, EFT ve hiçbir işlem yapamıyorum. Maaş müşterisiyim; tasfiye süreci hakkında bütün işlemlerim durduruldu. Gerekli yorumu size bırakıyorum.
27.06.2026 tarihinde Avcılar Tahtakale Mahallesi Ispartakule bölgesinde bulunan 106421 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde hes...abıma para yatırmak isterken mağdur oldum. Paramı iki seferde yatıracaktım. İlk seferde cihaza 26.800 TL aktardım, ATM parayı saydı ve bu tutarı aldı. İkinci seferde 20.000 TL yatı
22 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’den, özellikle taksit imkanı nedeniyle Opet Worldcard yerine World Gold kart aldı...m. 03.06.2026 tarihinde kızımın İstanbul Aydın Üniversitesi’ne ödemem gereken 147.000 TL tutarındaki üniversite ücretini bu kartla ödedim; ancak işlem tek çekim olarak gerçekleşti.
25.06.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bana ait olmayan 157,66 USD, 158,79 USD ve 229,9 TL tutarlarında üç adet... şüpheli işlem gerçekleşti. Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen, işlemler provizyonda beklerken aynı gün ve ertesi gün çağrı merkezini arayarak bu harcamaların bana ait olm
24.06.2026 Çarşamba günü saat 18.15 sularında Konya İhsaniye şubesi önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk ban...ka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçerek yatırdığım 10.000 TL tutarı aldı ve kartımı iade etti. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgil
30.06.2026 tarihinde İstanbul Merter’deki Yapı Kredi ATM’sine saat 17.30 civarında 50.000 TL para yatırma işlemi yaparke...n ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 16546132 numaralı kaydın incelemesi sonucunda ATM’de sıkışan t
1 Temmuz 2026 tarihinde pos cihazımı kapattırmak için Yapı Kredi pos müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın kapatılmasın...ı talep ettim. Buna rağmen, Temmuz ayının tamamına ait pos kullanım ücretinin tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. Cihazı 1 Temmuz itibarıyla kullanmayı bıraktım, hatta o g
01.07.2026 tarihinde saat 14:43’te Yapı Kredi Bankası Köseköy şubesinden sıra aldım. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla sa...at 15:49 ve 1 saati aşan süredir halen sıra bekliyorum. Şubede çalışan personelin oldukça yavaş ve oyalana oyalana işlem yaptığı, bu nedenle sıranın nasıl ilerlediğinin de anlaşılm
Kırıkkale merkezdeki Yapı Kredi şubesinde uzun süredir ciddi sıra ve hizmet problemi yaşıyorum. Şubeye her gelişimde çal...ışan sayısının yetersiz olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Merkezde bulunan bankamatiklerin de sık sık arıza vermesi, işlemlerimizi şube içinde yapmaya
25.06.2026 tarihinde Enpara dolar hesabımdan, arkadaşımın Yapı Kredi’deki dolar hesabına 150 USD havale yaptım. İşlem so...nrasında arkadaşımın hesabına geçen para üzerinden Yapı Kredi tarafından 25,28 USD ve 1,26 USD olmak üzere toplam yaklaşık 27 USD kesinti yapıldığını 26.06.2026 tarihinde fark etti
20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya Caddesi Şubesi müşterisiyim. Eski Koç Topluluğu çalışanı olar...ak tüm vadeli‑vadesiz hesaplarım, otomatik fatura talimatlarım, kredi kartlarım ve maaş hesabım kesintisiz şekilde bu şubede bulunuyor; bugüne kadar VIP müşteri statüm nedeniyle iş
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla İstanbul Başakşehir’de bulunan bir Akbank ortak ATM’sinden 4.800 TL para çekme işlemi... yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödeme yapılmadı. Hemen ardından kayıt oluşturuldu ve işlemin 14 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Uşak şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. ...Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır EFT ve Fast işlemlerimden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen bu ücretlerin
27.05.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para... çekme işlemi yaptım. İşlem mobil bankacılıkta da 12.000 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM bana 11.200 TL verdi, 800 TL eksik çıktı ve para sıkıştığı için ATM parayı geri ç
30/06/2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak amacıyla Yapı Kredi Ankara Pursaklar Şubesi’ne başvurdum. Sıra numarası alarak... 5 numaralı gişedeki kadın görevlinin yanına gittim ve yalnızca maaş hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Görevli, kimliğime dahi bakmadan “Yabancılara hesap açmıyoruz.” şeklinde
01.07.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, “epos V*NebulaAP_HT” açıklamasıyla 2.066,03 TL tutarında bir çe...kim yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle onaylamadım ve tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir abonelik koşulu ya da ücret bilgisi sunulmadı. İlgili işlem, bank
