ATM'de 800 TL Eksik Verildi Ve Güvenim Sarsıldı

27.05.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem mobil bankacılıkta da 12.000 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM bana 11.200 TL verdi, 800 TL eksik çıktı ve para sıkıştığı için ATM parayı geri çekti. Eksik olduğunu ATM’nin kamerası önünde sayarak fark ettim.

Bu işlemle ilgili olarak Yapı Kredi’ye iki kez başvuruda bulundum, her ikisinde de talebim reddedildi. 800 TL gibi bir tutar için defalarca red cevabı almama rağmen uğraşmaya devam edeceğim çünkü açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kendimi kesinlikle güvende hissetmiyorum.

Eksik verilen 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili ATM işlem ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve en kısa zamanda banka ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek istiyorum.