ATM'de Para Sıkışması Ve 320 Euro’nun Hesaba Yansımaması

30.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Gaziemir şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 320 Euro tutarında döviz yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para sıkıştı uyarısı verdi ve para hesabıma geçmediği için hemen işlem açtırdım.

O günden bu yana toplam dört kez çağrı merkezini aradım. İlk görüşmemde gün içinde çözüleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Elimde kayıt veya takip numarası da bulunmuyor.

Hem yatırdığım 320 Euro’nun bir an önce hesabıma geçirilmesini hem de bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.