Kapatma Talebine Rağmen Temmuz Aylık POS Ücreti Alınması

1 Temmuz 2026 tarihinde pos cihazımı kapattırmak için Yapı Kredi pos müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen, Temmuz ayının tamamına ait pos kullanım ücretinin tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. Cihazı 1 Temmuz itibarıyla kullanmayı bıraktım, hatta o gün hiçbir işlem dahi gerçekleştirmedim.

Kullanılmayan bir hizmet için aylık ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Günlük kullanım esas alınmadan, ayın ilk günü kapatma talebinde bulunan bir müşteriden tam aylık ücret alınması, tüketici açısından açıkça mağduriyet oluşturmaktadır.

Kullanmadığım hizmetin ücretinin tahsil edilmemesini, Temmuz ayına ait pos aidatının iptal edilmesini ve konu hakkında tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.