Vadesiz Hesabım 16 Gün Bloke, Açıklama Ve Hemen Kaldırma Talebi

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 16 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre zarfında hesabımdaki 100 bin TL’nin üzerindeki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca “Mail onayı gelmeden işlem yapamıyoruz” denildi ve bu sebeple bekletildiğimi öğrendim.

Bu süreçte Mardin Kızıltepe Şubesi ile toplam 4 kez görüştüm ancak her seferinde aynı cevabı alarak herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Ne blokenin nedenine dair net bir açıklama yapılmış durumda ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda somut bir bilgi veriliyor. Günlerdir kendi paramı kullanamıyor olmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren bir bloke işlemiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.