to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 10.000 TL Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı Ve İade Bekliyorum
24.06.2026 Çarşamba günü saat 18.15 sularında Konya İhsaniye şubesi önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçerek yatırdığım 10.000 TL tutarı aldı ve kartımı iade etti. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Yapı Kredi hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ayrıca Yapı Kredi şubesine giderek durumu yüz yüze de ilettim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Mağduriyetim devam etmektedir.
Yapı Kredi ortak ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
