to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Hesaplarımdan birinde 3,94 TL, diğerinde ise 6,64 TL bakiye göründüğü için sistem hesap kapatma talebini kabul etmiyor, bu tutarları havale ya da farklı bir işlemle de kullanamıyo
Yapı Kredi’de 2019 yılına ait, yaklaşık 90 TL tutarındaki bir harcama için açılmış olan itiraz kaydımın kaldırılması içi...n 6 gündür bekliyorum. Kartım zaten kapalı ve eski bir kart olmasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemin birkaç hafta hatta birkaç ay bile sürebileceğini söy
Yapı Kredi Bankası üzerinden borsada sertifika almak istediğimde sürekli “varant/sertifika yetkiniz bulunmamaktadır” uya...rısıyla karşılaşıyorum. İşlerim çok yoğun olduğu için şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bi
Uzun zamandır Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “bilgilerinizi güncelleyin” uy...arısı alıyorum ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabıma erişemediğimden mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde 7351956 hata kodu ile “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum ya da şubeye yönlendiriliyorum. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerine
Müşteri no :10954294 Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 13:48’den bu yana EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde “g...üvenlik sebebiyle hesabınız kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı tutuluyor. Herhangi bir ek açıklama yapılmadan, telefo
Yapı Kredi’de hem tek şifrem hem de kart şifrem blokeye alındı ve yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak günümüzde birçok bankada bu tür blokaj işlemleri uzaktan, güvenli
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kartım için sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma mobil bildirim gelmemeye başl...adı. Bu nedenle kart şifremi belirleyemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım ilçede banka şubesi ve ATM bul
11.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için şifr...e yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sürekli “finansal güvenlik” uyarısı görüyorum ve işlem yapmam engelleniyor. Bu nede
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Yapı Kredi hesabım üzerinden bugün itibarıyla hiçbir şekilde havale ve EFT ...başta olmak üzere hiçbir para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğim
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.00 civarında 10.000 TL tutarında havale yapmak isterken hesa...bıma aniden işlem kısıtı getirildi ve parayı göndermem engellendi. Ekranda kısa süre içinde aranacağım bilgisi çıktı; ancak ne arandım ne de işlem kısıtı kaldırıldı. 31037301 numa
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım emekli maaşı ödemesini 31.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 6 gün geçmesine ...rağmen maaşımı başka bir bankaya hâlâ taşıyamıyorum. Banka sisteminde blokajın kalktığı söylenmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ blokajlı görünüyor ve işlem yapamıyorum. İstanbu
Yapı Kredi Play kredi kartı borcumu yaklaşık geçen ay ödemem gerekirken yaklaşık 30 gün gecikmeli olarak ödedim ve gecik...miş de olsa asgari tutarı yatırdım. Ödememi yaptıktan sonra ise üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartım tamamen kullanıma kapalı durumda görünmeye devam ediyor. Şu
Yapı Kredi cep şube üzerinden fast işlemi yapmak isterken güvenlik sebebiyle işlemimin inceleneceği uyarısı alıyorum, an...cak sonrasında banka beni aramıyor ve buna ek olarak cep şube giriş şifrem blokeleniyor. “Şifremi unuttum” seçeneği de kapandığı için hiçbir şekilde kendi başıma işlem yapamıyorum
Yapı Kredi ile yalnızca kredi üzerinden çalışmama rağmen, hiçbir zaman doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bugün de he...m çağrı merkeziniz hem de Cennet Mahallesi şubeniz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle saat 15.00 civarında 444 0 444 çağrı merkezini aradım, yaklaşık bir saat boyunc
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulama şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik kartımın çipinde s...orun olduğu için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlan
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağ...men sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli
"Şikayete cevap vermediler fakat banka üzerinden açtığımı şikayet istinaden sorun çözüldü."
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, ...alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; a
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kart bilgilerim...i eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyor, sim blokemi kaldıramıyorum ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte bankada hesa
26.03.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden... herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde veya işlem yapmak is
Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyo...rum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats
Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğun...u görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi