Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken “sınırsız hesap” başlıklı bir sayfa tüm ekranı kaplıyor ve bu ekran yüzünden uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda bir kapat tuşu görünmesine rağmen, bu tuşa tıklanamıyor ve ekran kapanmadığı için ne hesaplarımı görüntüleyebiliyorum ne de herhangi bir...

Yapı Kredi Bankası üzerinden ASKİ su faturam için yıllardır kullandığım otomatik ödeme talimatım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Geçen ay faturamın ödenmediğine dair mesaj gelince önce bir yanlışlık olduğunu düşündüm ve ödemeyi kendim yaptım. Bu ay tekrar kontrol ettiğimde otomatik ö...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma bloke konduğu için şu an EFT yapamıyorum ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve şu an yurt dışında olduğum için paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana gün içinde aran...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki kendi adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar...

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen Yapı Kredi World Business kurumsal kartım için yaklaşık bir aydır şifre oluşturamıyorum. Kartımın şifresini yeniden belirlemem gerektiğinde, bu işlem için defalarca deneme yapmama rağmen başarılı olamadım ve süreci bir türlü tamamlayamadım. İlk olarak ka...

27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi maaş bankam, Eskişehir Bağlar Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma banka uygulamamın kapatıldığına dair mesaj geldi ve bunun üzerine şubeye giderek yetkililerle görüştüm. Bana, hesabımdaki para giriş ve çıkışlarından kaynaklı olarak hesabımın kapatıldığını, ge...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamam kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle IBAN bilgilerime ulaşamıyor, ödeme talimatlarımı yönetemiyor ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm talimatlarım adeta askıda kaldı. Sorun başladıktan sonra önce m...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki yıldır bloke bulunuyordu. İcra borcumla ilgili olarak İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nden 17.02 tarihinde bankaya yazı gönderilmesine rağmen, hesabımdaki para hâlâ “bloke bakiyesi” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; hesa...

Yaklaşık bir haftadır yeni aldığım kartım için şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda sistem beni asistan sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla kart şifremi belirley...

Bursa Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesine 25.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İnternet bankacılığı şifre işlemlerim için desteğe ihtiyacım olmasına rağmen şubeye ulaşamadığım için işlem...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki hesabım bloke durumda ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerindeki blokeden dolayı borçlarımı ödeyemiyor, maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde bankayla görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve blokeyle ilgili net bir açıklama vey...

19 Şubat 2026’dan beri telefon cihazımı değiştirdiğim için Yapı Kredi mobil uygulamasında kullandığım “tek şifre” iptal oldu ve o günden bu yana ne eski ne de yeni telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte World Business kredi kartımın son ödeme tarihi geçti ve borcum gecikmeye gi...

Maaşımın yattığı banka olduğu için Yapı Kredi Bankası’nı kullanmak zorundayım, ancak uzun süredir kart şifresi alma ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda kart şifresi almak için telefonuma SMS gönderiliyor fakat bu SMS’in gelmesi yak...

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden su, elektrik, doğalgaz, internet ve telefon faturalarımı ödemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim hiçbir sebep yokken sürekli olarak bloke ediliyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İlk blokede müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve erişimim açıldı. Kısa bi...

Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırmak için yaklaşık iki hafta önce görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma teslim edildi ne de IBAN veya herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Gönderiyle ilgili bir takip numarası da paylaşılmadığı için kartımın nerede...

Yapı Kredi’den bugün saat 12.00 civarında kredi kullandım. Kredim onaylandıktan hemen sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabıma girip içerideki paramı havale/EFT ile göndermek istediğimde sistem “yetkiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Gün içinde 3–4 kez müşteri ...

Yapı Kredi Bankası Antalya Sanayi Çarşısı şubesinde bulunan hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 aydır mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda “mobil kullanım işlem kısıtı” olduğu belirtiliyor ve “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısıyla par...

Yapı Kredi mobil uygulaması ve ATM üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. 13.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında ATM’den para çekmek istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabımdaki parayı çekemedim. Ardından mobil uygulama üzerinden paramı başka banka...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet ve mobil bankacılığıma şifremi unuttuğum için giremiyorum. Şifrem bloke olduğu için hem internetten hem de mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak her denememde “kimlik okunurken hata alındı, NFC hatası” uyarısı alıyorum ve şifremi...

Yapı Kredi’de bana ait çok eski bir hesap görünmesine rağmen bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor. Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum dev...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke...