Yapı Kredi Bankası Banka Kartı işlem yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bloke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...

Yapı Kredi’deki hesap kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve kartım kapatıldı. O günden beri yeni kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağmen hiçbir kartım olmadığı için telefon bankacılığında hat kapanıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde 226*****246 ...

Yapı Kredi'de yeni hesap açtım. Hesap açılışı sonrası tarafıma müşteri beyanname formunu şubede imzalamam gerektiğine dair bir e-posta geldi. Bunun üzerine Emniyet Yapı Kredi Şanlıurfa şubesine giderek ilgili formu doldurdum ve banka çalışanları işlemin tamamlandığını belirtti. Ayrıca tarafıma onay ...

Bugün Yapı Kredi banka kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “birazdan açılacak” denilerek oyalandım ve iki saattir mağdur ediliyorum. Kartım kapalı olduğu için Şanlıurfa otobüs kartıma para yükleyemiyorum...

Yaklaşık 6 aydır YKB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulama üzerinden işlem başlattım, yüz yüze görüşme ile kimliğimi tarattım ve işlemin başarılı olduğu, tarafıma kod geleceği söylendi. Ancak herhangi bir kod gelmedi ve tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Son olar...

25.09.2025 tarihinden beri kayıtlı olan numaramı değiştiremiyorum, borcunuz var deniliyor. Yapılandırma yaptım fakat şubeden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Maaş hesabım olduğu için maaşımı dahi çekemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Numara güncelleme için izin vermiyorlar. Konu hakkın...

Yapı Kredi Bankası’na bugün mobil uygulama üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvurum güvenlik aşamasından geçmesine rağmen, mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sizi en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı al...

Yapı Kredi maaş hesabımı kullanarak Eskişehir Sultandere’deki ATM’den yaklaşık 2 yıldır her para çekişimde ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Çektiğim tutara göre değişen bu ücretler, örneğin 1000 TL çektiğimde 25 TL olarak yansıtılıyor. Küçük tutarlarda da aynı şekilde ücret alınıyor ve bu durum he...

13 gün önce yasal takip nedeniyle hesabıma konulan blokenin kaldırılması için tüm borcumu ödedim ve icra dairesinden bloke kaldırma yazısı Yapı Kredi’ye iletildi. Diğer bankalar aynı belgeyle 2 gün içinde blokemi kaldırırken, Yapı Kredi Adana Atatürk Şubesi 13 gündür herhangi bir işlem yapmadı. Bu s...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 900 TL’nin üzerinde kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır müşterinizim ve kartımın son dört hanesi 6220’dir. İstanbul Rumeli Caddesi şubesi üzerinden işlem yapmaktayım. Kart aidatının tarafıma tamamen iade edil...

09.09.2025 tarihinde saat 14.45’ten itibaren Bursa Fomara Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Ancak yaklaşık 1-2 saat boyunca sıram hiç gelmedi ve personellerin ilgisiz, umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık şubede işlem yapmakta büyük zor...

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Mobil üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi işlemlerimde “limit kısıtlaması” nedeniyle işlem yapamadığıma dair bir uyarı aldım. Ekranda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Ben aktif olarak mobil bankacılığı kul...

Yapı Kredi tlcard ile internetten alışveriş yapamıyorum. İşlem tamamlandı dedikten sonra bakiyem olmasına rağmen bakiye yetersiz deyip işlemi iptal ediyor. Çözüm bulmak için telefon ile arıyorum müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Lütfen bu sorunumu ivedilikle çözün

Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesinde bugün banka kartı almak için işlem yapmak üzere sıraya girdim. Şubede toplam 9 gişe olmasına rağmen sadece 3 gişe çalışıyordu ve bu nedenle şu anda 1 saat 30 dakikadır bekliyorum. Bekleme süresinin çok uzun olması nedeniyle güvenliğe durumu ilettim, anc...

Önceden de Yapı Kredi müşterisiydim. Çalıştığım firma Yapı Kredi Bankasıyla maaş anlaşması yaptığı için internet şubesi şifremi yeniledim. Artık internet şubesi ekranında bu uyarıyı alıp işlem yapamıyorum. "Maaş hesabınız için kurye süreciniz devam etmektedir. Kurye süreciniz tamamlandıktan sonra Mo...

Yapı Kredi banka kartımı kullanarak mobil uygulama üzerinden nakit çekme işlemi yapmak istediğimde, bugün 141 TL, 21 TL ve 21 TL olmak üzere toplamda üç kez kesinti yapıldı. Bu durum her nakit çekme işlemimde tekrarlanıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan toplamda 183 TL tutarında...

2017 yılında icralık olmam nedeniyle Yapı Kredi İstanbul Güngören Çeşme Şubesi’indeki banka kartı hesabıma bloke konuldu. Yedi yıl önce icra borcumu ödememe rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. İki gün önce icra müdürlüğünü aradığımda, bankaya yazı gönderilmesi gerektiği belirtildi ve gerekli...

Yapı Kredi banka kartım ATM tarafından yutulduktan sonra, 1 aydan uzun bir süredir yeni kartım tarafıma ulaşmadı. Kartımın bağlı olduğu hesabın müşteri numarası 1737’dir ve adresim güncel olmasına rağmen kartım hala elime geçmedi. Adresimin güncel olduğu müşteri hizmetleri tarafından teyit edilmesin...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve kart şifremle ilgili sürekli hata alıyorum. Kartım bloke edildi ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli dijital asistana yönlend...

8 Ağustos tarihinde Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 0099) bilgim ve onayım olmadan "SPK yket" isimli bir iş yerinden 1000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını yeni fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay kodu da tarafıma iletilmedi. Şu ana kad...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Sadece bakiye görüntüleyebiliyor, EFT, havale, borç ödeme ve banka kartı başvurusu gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bu işlemi yapmaya ...

Yıllar önce Yapı Kredi banka kartım vardı iş yeri maaşım için. Sonrasında işten ayrılınca mobil uygulamadan hesabımı iptal edip çıktım. Ancak E-Devlet'e bakınca adıma hesap olan bankalarda Yapı Kredi göRünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanmak zulüm. Bağlandığım da otomatik cevaplama yönlen...