to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yapı Kredi Bankası’ndan eşim için ek kart çıkarttığım kredi kartını kaybettik. Bununla ilgili mobil bankacılıktan kart iptali yaptırıp tekrar yeni kart talebinde bulunduk. Akşam mevcut kartı bulduğumuzda müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı kullanmamızın mümkün olup olmadığını sorduk, yen...
23/06/2024 tarihinde saat 14:30 ile 15:15 arasında Yapı Kredi İnegöl AVM şubesine gelerek sıra aldım. Kartımın geldiğini, ancak sistemde olmadığını söylediler. 3 numaralı gişedeki bayan ile görüştüm. Ben de telefon bankacılığını arayacağımı, fakat tekrar sıraya girmeyeceğimi belirttim. İşlemlerimi h...
Yapı Kredi Hepsiburada World kartımdan 449,90 TL iznim dışında işlem yapıldı ve bende müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın kapatılmasını talep ettim ve bu 449.90 TL hala iptal edilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Harcamadığım bir ürünün parasını ödeyemem.
Yapı Kredi sonu 5009 la biten kartımdan iznim ve bilgim olmadan tam 846.50 TL kesinti yapılmıştır. Tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmediği takdirde bankayla ilgili bütün kartlarımı iptal edeceğim. Gerekli incelemenin yapılmasını ve danışılmadan paramın çekilmesinden dolayı gerekli işlemleri y...
Mevcutta kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 04/09/2024 tarihinde 666TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredi kartımın borçlarını düzenli olarak ödemekteyim. Bu aidat kesintisi geri iade edilmezse kartımı iptal edeceğim. Gerekli işlemlerin yapılması talep ediyorum.
Yapı Kredi World kartım ile internet üzerinden alışveriş yapmak istedim fakat banka kartımı bloke etti. Alışveriş yapamıyorum ve üç defa müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep ettim fakat hala kartımı kullanamıyorum. Açılacak diyor ama işlem yapamıyorum
Yapı Kredi Bankası Worldcard eğitim kampanyasını internet sitesinden +5 taksit olarak yayınlayıp, işlem yaptıktan sonra uygulamadı. Telefon bankacılığı ile oluşturduğum, vaatleri olan ek taksit talebime dönüş olarak daha önce ek taksit verildiği ve olumlu karşılanamadığı belirtildi. (Ayrıca böyle bi...
27.07.2024 tarihinde Avis'ten araç kiraladım. Yapı Kredi Bankası'nın kampanyasının olduğunu ve taksit imkanından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi ise ödeme yaparken oradaki arkadaşın yardımcı olacağını söyledi. Bugün Avis şubesine gittim ve durumu izah ettim. Ancak böyle bir şeyin o...
Yapı Kredi Bankası Telefonumda zararlı bir yazılım bulunduğu gerekçesiyle mobil uygulamasını kullanımıma kapatmıştır. Yeni bir şifre alsam bile sistem anında kendini bloke etmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yazılımın silinmesi ve komple telefona reset atmam gerektiği gibi saçma bir çözüm...
YKB Chippin kampanyasından yatması gereken 300 TL worldpuan ve pay'la yapılan işlemden 50 TL toplamda 350 TL puan yatmamıştır. 200 TL Chippin yattı. Gerekli ekran görüntüleri de ektedir. Çağrı merkeziyle görüşmelerime rağmen sonuç alınamadı. Kampanya puanlarının yatırılmasını rica ederim.
Yapı Kredi World kartını kullanmakta ve ödemelerini gününde yapmaktayım. Mart 2024 ekstrede kredi kartımdan yıllık ücreti adı altında 586,50 TL'nin alındığını gördüm. ''5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin ya...
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aldım. Yıllık kart aidatı, bir sene dolmadan altı ay içinde ekstreye yansıtıldı. Üstelik kartı alırken özellikle sordum, 'Bir yıl dolmadan kart ücreti alınmaz' dediler; fakat sözlerinde durmadılar. Bu yapılan işlem kabul edilemez ve bu ücretin geri çekilmesini tal...
Yapı Kredi Bankası Word kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında kur farkı adı altında 224,70 TL ekstra ücret aldı. 25.11.2023'te Mytrip adlı siteden 5400 TL lik bileti satın aldım. İşlem esnasında site sadece tl ile ilgili işlem yapıldığını belirtti. Fakat kredi kartımdan hiçbir açıklama olmadan 563...
Yapı Kredi Bankası World Cart kullanıyorum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Kasım ayında hesap ekstresi erteleme özelliğini kullandım. Erteleme işlemi yapıldıktan sonra faizi hesaplandı ve kesildi. Ancak hesap ekstrem yine kesildi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Erteleme işlemi yaptım nede...
"Merhabalar; ertesi gün dönüş oldu ve kesinti iptal edildi. Teşekkürler"
5400 6***5 2420 numaralı Yapı Kredi kredi kartımdan, maaş müşterisi olduğum halde kart ücreti adı altında 356 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılması adına değerli desteklerinizi ve dönüşlerinizi rica ederim.
