Yapı Kredi Bankası iade

Yapı Kredi Bankası’na ait, 2000 TL limitli kredi kartımdan 960 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden, onayım olmadan yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllar önce sembolik bir tutara verdiğim onayı, kendi inisiyatifleriyle sürekli zam ya...

5 Eylül tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’ta Hilal Altunkalem adına yanlışlıkla 25.000 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez her iki bankanın da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapı Kredi tarafından bana bir sorgulama numarası verildi ancak başka bir çözüm sun...

5 Ağustos tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden İş Bankası’ndaki bir hesaba 335.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı bankaya ulaşmadığı için, kısa süre sonra iptal ettim. Aradan 2 iş günü geçmesine rağmen tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı ve herhangi bir hata...

8 Ağustos saat 18:33 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Şubesi Halkbank ATM’sine Yapı Kredi kartımla 2.200 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan hemen sonra sistem hatası verdi ve para hesabıma geçmedi. Elimde 15694505 referans numarası mevcut. Bu durumun ardından defalar...

16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...

Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...

Merhaba, 36 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim. World Eco kredi kartımın limiti çok düşük, 8.500₺ olduğu için limit artırımı talebinde bulundum. Diğer bankalardaki limitlerinizi düşürün, sonra bakalım gibi klişe cevaplar verildi. Limitleri düşürdüm, tekrar talepte bulundum. Bu defa gelir belgesi getirme...

Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada Worldcard’ımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kart aidatı ücretinin iadesi için kartın bir süre açık kalmasına ilişkin olarak taahhüt vermiştim. Kartı fiili olarak çok fazla kullanmıyordum. Aidat ödediğim için kartı kullanmaya karar verdim fakat k...

20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım, son 4 hanesi 0856 olan kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret hukuka aykırıdır. BDDK düzenlemelerine göre bankaların müşteriye aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur. Ayrıca, bu tür ücretlerin müşterinin a...

Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul ...

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu oluşturmak için ücret ödeyerek başvuru yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, raporun e-posta adresime gönderileceği belirtildiği halde herhangi bir e-posta ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de ko...

7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard (son dört hanesi: 3731) kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımda otomatik ödeme talimatım bulunmakta ve her ay düzenli olarak bankaya para yatırmaktayım. Maaş müşterisi değilim ve işlemlerimi tamamen mobil bankacılık üzerinden ger...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında kart aidatı olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım ve aidat yansıtıldıktan sonra iade edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı iptal...

Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 1085,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana puan ile ödeme seçeneği sundular. Puan kazanıp tekrar aynı şekilde size ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal olmadığı...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında hesabımdan; - Kredi Ödeme Güvencesi adı altında 19.672,50 TL, - Bireysel İhtiyaç Kredisi Tahsis Ücreti adı altında 1.250,00 TL, - BSMV (Bireysel İ...

Yapı Kredi banka kartımın internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, [tarih] tarihinde [firma adı] tarafından iznim olmadan abonelik ücreti çekilmiştir. Kartımın alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi büyük bir güvenlik açığıdır. Bu durum, kart sahibinin iradesi dışında işlem ...

27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Trabzon şubesine bağlı hesabımdan SWİFT para transferi yaptım. Ancak yanlış SWİFT kodu girerek işlemi gerçekleştirdim ve ertesi gün işlemi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu işlem için yaklaşık ...

01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na fast ile 20.000 TL gönderdim. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismini fazla yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen param hesabıma iade edilmedi. Yapı Kredi müşteri...

06.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 5238’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca yarısının iadesini ve kartın 6 ay açık kalması koşulunu sundular. Ben kartımı aktif olarak kullanmaya devam et...

18 Temmuz’da mubocollection.com (ve bağlı sitesi rhiaconcept.com) üzerinden 12.500 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımın 5782 ile biten numarasıyla, online pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi, site kapandı ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. ...

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma haksız yere 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha...