to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce alıp severek kullandığım Hepsiburada platformu ve Hepsiburada Premium World kredi kartımın Aralık ayı ekstresini incelerken, bilgim ve onayım olmadan 24.12.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 6122’dir. Kart başvurusu sırasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından “yıllık kart aidatı olmayacağı” yönünde sözlü taahhütte bulunulmasına rağmen, bu taahhüde aykırı şekilde kartıma aidat yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kartımı hâlen aktif olarak kullanıyorum; ancak bu şekilde yıllık kart aidatı alınmaya devam edilmesi halinde kartı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Yapı Kredi tarafından kartıma yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve başvuru esnasında verilen “yıllık kart aidatı olmayacağı” bilgisinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...
Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada Premium kredi kartımı iki yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Geçmiş dönemlerde yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldığında bankayı arayarak iptal talebinde bulunuyor, sorunsuz bir şekilde ücret iadesi alabiliyordum. 17 Ağustos 2025 tarihli ekstreme 961...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve kartımla sık sık alışveriş yapıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak y...
Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 3005) Ekim 2025 döneminde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ve aidat iadesi sağlanmadı. Kartımı a...
Yapı Kredi üzerinden Haziran 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, bu karttan bir yıl boyunca kesinlikle kart aidatı alınmayacağı açıkça taahhüt edildi. Buna rağmen, limiti 5.000 TL olan kredi kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Yorumlar