Hepsiburada Premium World Kartıma Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce alıp severek kullandığım Hepsiburada platformu ve Hepsiburada Premium World kredi kartımın Aralık ayı ekstresini incelerken, bilgim ve onayım olmadan 24.12.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 6122’dir. Kart başvurusu sırasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından “yıllık kart aidatı olmayacağı” yönünde sözlü taahhütte bulunulmasına rağmen, bu taahhüde aykırı şekilde kartıma aidat yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kartımı hâlen aktif olarak kullanıyorum; ancak bu şekilde yıllık kart aidatı alınmaya devam edilmesi halinde kartı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Yapı Kredi tarafından kartıma yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve başvuru esnasında verilen “yıllık kart aidatı olmayacağı” bilgisinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.