Yapı Kredi Bankası Worldcard Ekstrelerindeki Yanlış Faiz Hesaplaması

Şafak

Yapı Kredi Bankası

25 Aralık 2025 22:14

1.113

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımın 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerine ait ekstrelerinde, düzenli ödeme yapmama rağmen borcumun her ay artmaya devam ettiğini görmekteyim. Ekstrelerde aynı dönemler için hem dönem faizi hem de gecikme faizi yansıtıldığı, yaptığım EFT ve internet bankacılığı ödemelerine rağmen borcun düşmek yerine yükseldiği açıkça görülmektedir.

Faiz hesaplamalarına ilişkin tarafıma herhangi bir açık, detaylı ve anlaşılır bilgilendirme yapılmamıştır. Asgari ödeme oranı üzerinden kalan borca yüksek faiz uygulanarak benim aleyhime işleyen bir borç döngüsü oluşturulmuştur ve bu durumun mevzuata uygunluğu konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır.

Bu süreçte banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma “bir sorun olmadığı” yönünde genel ve tatmin edici olmayan bir bilgi verilmiş, ancak ekstrelerdeki tutarsızlıklar somut olarak açıklanmamıştır.

Bu nedenle, ilgili dönemlere ait ekstrelerde yer alan faiz ve gecikme faizi hesaplamalarının kalem kalem ve anlaşılır bir şekilde detaylı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini, hatalı veya mükerrer tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların hesabıma iadesini ve kredi kartı borcumun mevzuata uygun şekilde yeniden ve doğru olarak hesaplanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

2 Yorum

Şafak

27 Aralık 2025 09:15

“Aynı konu hakkında CİMER’e de resmi başvurum bulunmaktadır. Sürecin her iki platformda da takibini yapıyorum.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melek

13 Şubat 16:26

Nasıl çözüm yapıldı acaba

Şafak

Şikayet Sahibi

23 Mart 18:21

Maalesef çözümlenmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borç Kapatılmasına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Pınar

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 2025 10:43

1.869

Yapı Kredi Worldcard’ımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme “dönem faizi” adı altında 2.543,26 TL ve “gecikme faizi” olarak 642,62 TL yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde haksız faiz kesintileriyle karşılaştım. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hi...

borc-kapatilmasina-ragmen-haksiz-faiz-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Worldcard’da 1 Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emine

Yapı Kredi Bankası

11 Temmuz 2025 20:54

7.195

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 18 Haziran 2025 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu unutarak (her ay 18, 19, 20’si gibi değişkenlik gösterdiği için bu çok normal) 19 Haziran’da (1 gün sonra) ödedim. Hatta 1 gün sonra vadesiz esnek hesabımdan kendileri asgari tutarı çekerek, sonra kalanı aynı ...

1 Destek

Yanlış Kart Ödemesi Sonrası Haksız Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

Sefer

Yapı Kredi Bankası

18 Kasım 2025 11:40

1.341

Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 27 Ekim 2025 tarihinde, yanlışlıkla borcu olmayan kartıma ödeme yaptım. Aynı bankada iki farklı kredi kartım (Opet Kart ve Worldcard) bulunmakta. Hemen çağrı merkezini arayarak, ödemenin diğer kartıma aktarılmasını talep ettim ve durumu detaylıca izah ett...

yanlis-kart-odemesi-sonrasi-haksiz-faiz-uygulamasi-ve-magduriyet-2.pdf