Yapı Kredi'de SGK Promosyon İptali Açıklamasız Emekli Maaşından 11.161 TL Kesinti

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı alan bir müşteriyim. 26.12.2025 tarihinde gece hesabımı kontrol ettiğimde “SGK promosyon ödemesi iptali” açıklamasıyla emekli maaşımdan 11.161 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

İlk emekli olduğumda, yaklaşık iki buçuk yıl önce bankadan maaş promosyonu almıştım. O günden bugüne kadar maaşımı başka bankaya taşımadım, promosyon iptali gerektirecek herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen, bir gecede bu tutarın habersiz ve açıklamasız şekilde kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kesintinin neden ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, emekli maaşımdan kesilen 11.161 TL’nin ise derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Yapı Kredi ile çalışmak istemediğimi, sorun çözülmezse maaşımı ve tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.