to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 106297 numaralı ATM’den Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında ATM 200 TL’yi iade etti ve hesabıma 16.300 TL geçti, yatırdığım tutardan 500 TL eksik yattığını fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak Kuveyt Türk çağrı merkeziyle görüştüm ve 4315796 numaralı talep oluşturuldu, 15 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi. 15 gün geçmesine rağmen iade olmayınca 18.11.2025 tarihinde ikinci kez talep açıldı ancak bu kez de karşı banka tarafından “kasa fazlası olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Ben ne kadar para yatırdığım konusunda kesinlikle eminim ve ATM’ye yatırdığım tutarın eksik geçmesinden kaynaklı mağduriyet yaşıyorum.
İşlemi 99105119 numaralı müşteri numaramla ilişkili, 0541 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Bu nedenle, ilgili tarihteki ATM kamera kayıtlarının ve işlem loglarının detaylı şekilde incelenmesini ve ATM’ye yatırdığım eksik 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Ataşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk bankasına ait ve son dört hanesi 8318 olan kartıma 9.500 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. ATM kapanıp tekrar açıldığında, iade için bankanız ile görüşün yazısı çıktı. İşlemden sonra hesabıma para...
06.11.2025 tarihinde saat 07:02’de Ankara Etimesgut’ta bulunan 108834 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 42.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Kartım Kuveyt Türk Bankası’na ait olduğu için hemen bankama başvurdum ve 4339783 referans numarası ile kayıt oluşturu...
15.12.2025 tarihinde saat 07:59’da Kuveyt Türk kartımla Yapı Kredi ATM’sinden 8.800 TL para yatırma işlemi yaparken, hatta oluştu ve işlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana SMS ile para yatırma itirazımın karşı bankaya bildiri...
13.02.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma esnasında Yapı Kredi ATM'si paramı yutmuştur. Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüşmem sırasında ATM'nin inceleneceği belirtilmiş olup, ilk şikayetimde ATM'de fazla paranın olmadığı belirtilmiştir. İk...
18 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:04’te Kozyatağı Metro çıkışındaki 105433 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 14.800 TL yatırmak isterken, ATM önce paraların bir kısmını sürekli iade etti, ben de “para ekle” seçeneğiyle ...
Yorumlar