Yapı Kredi Bankası iade

29.08.2025 tarihinde, sonu 7296 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti borç olarak yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve kartımdan alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bankanızın müşteri h...

Yapı Kredi World kredi kartımın son ödeme tarihi 30 Temmuz 2025 olarak belirlenmişti. Ancak maaşım 31 Temmuz’da sabah saatlerinde yatıyor ve kart borcumu her zaman olduğu gibi yine ilk fırsatta, 31 Temmuz 2025 sabahı saat 09:00 civarında manuel olarak ödedim. Buna rağmen, banka tarafından 9 saatlik ...

28.08.2025 tarihinde, 2669 ile biten Yapı Kredi World kartımdan 846,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda bu ücretin tamamı tarafıma iade edilmekteydi. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca %75’inin iade edilebileceği belirtild...

12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa’da gerçekleşecek olan G***** konseri için Passo internet sitesinden protokol bölümünden iki adet bilet aldım. Toplamda 7.000 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, Mayıs 2025 başında gerçekleştirdim. Ancak, kronik rahatsızlığım ve iş yerimden izin alamamam nedeniyle kons...

Yapı Kredi üye iş yerimi iptal etmiyor. Geçen ay, pos için iş yerime gelen Yapı Kredi elemanı tarafından pos başvurusu yaptım. İki gün sonra servis yükleme yaptı. Bir gün kullandım, ertesi gün baktığımda posumda Yapı Kredi uygulaması yoktu; diğer kullandığım iki banka uygulaması ise aktifti. Pos des...

18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şube üzerinden Koç Fiat araç kredim için otomatik ödeme talimatı ile 46.175,60 TL tutarındaki taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana Koç Fiat il...

Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımda, 2019 yılında deneme amaçlı aldığım ve kısa süre sonra sattığım bir firmaya ait hisse senedinin adet sayısı bir lotun altına düştüğü için tarafıma kağıt ortamında ekstre gönderilmiş. Bu gönderimler için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, her üç ...

08 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Kadıköy Çemenzar şubesinden bireysel emeklilik hesabım için cayma hakkımı kullanarak 6.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. Sözleşmem açık olmasına rağmen, bana paramın iadesinin 5 yıl sonra yapılacağı söylendi. Oysa ben Yapı Kredi bankasından hesap açarke...

23 Ağustos'ta, kartım yanımda olmasına rağmen bilgim dışında Zara’dan sanal pos aracılığıyla 4.980 TL tutarında taksitli bir alışveriş yapılmış. 27 Ağustos’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaştım. Kart bilgilerimin çalındığı belir...

16 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatılmıştır. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu durumu fa...

Kapatmış olduğum Platinyum Yapı Kredi kredi kartımın 3.799 TL borcu vardı ve bu borcu ödemeye devam ediyordum. Aracımı sattıktan sonra, araç sigortasının iadesi olarak aynı kredi kartına 5.742 TL yatırıldı. Bu işlem sonucunda kartımda 1.944 TL fazla bakiye oluştu. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...

27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, online platform üzerinden 862 TL tutarında onayım olmadan para çekimi yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma onay sorulmadan bu işlemin gerçekleşmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark eder etmez harcama itirazınd...

27 Mart 2025 tarihinde, Yapı Kredi Adios kredi kartımın (son dört hanesi 2474) ekstresine, eski maaş müşterisi olmama ve aidat muafiyetim bulunmasına rağmen 1.120 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem, hesap kesim tarihinin son gününde yapılmış ve fark etmem mümkün olmamıştır. Yaklaşık 6 yı...

Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 10/08/2025 tarihinde 3.700 TL tutarında kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartımı İstanbul Fikirtepe Şubesi üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir müşterisiyim. Kredi kart...

28.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, kart numaramın son 4 hanesi 6586 olan hesabımdan, yıllık kart aidatı olarak 1900 TL kesilmiştir. 2021 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karttan daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri yapılmıştı. Konuyla ilgili olarak Yapı Kred...

15 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Platinum Worldcard’ımdan (son dört hanesi: 4740) 24 Ağustos tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak her türlü alışverişte kullanmaktayım. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat iadesi...

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımdan 18 Ağustos tarihinde 1.644 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Banka ile bu konuda iletişime geçtim ve Ticket oluşturdum. Ancak aradıklarını ve bana ulaşamadıklarını iddia ederek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aktif olarak kullandığım üç kredi kartım bul...

Yapı Kredi Bankası KoçAilem kredi kartımla Tesla firmasından yaptığım bir alışverişin iptali için 1 Ağustos tarihinde Tesla tarafından sipariş iptal talebim onaylandı. 8 Ağustos’ta ise Tesla firması, ilgili tutarın iadesini Yapı Kredi Bankasına gerçekleştirdi ve bana bu konuda bilgilendirme maili gö...

27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki 7302 91 ile biten vadesiz euro hesabıma 800 euro para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlem sırasında "BSMV uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom." ve "uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom" adı altında top...

22.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası'na ait TR30**************************41 IBAN numarasına 280.000 TL havale ettim. Ancak gönderdiğim hesabın bloke olduğu bilgisine ulaştım ve transfer edilen tutar tarafıma iade edilmedi. İşlemin ardı...

22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında bir lokantada 40.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca kartımın iptalini sağladım. Şu ana kadar başka bir şüpheli işlem tesp...

Yapı Kredi kredi kartımla farklı mağazalardan QR kod ile satın aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, hiçbirinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Son olarak 27 Ağustos 2025 tarihinde Koton mağazasında elbise iadesi yapmak istedim, ancak bankanın buna izin vermediği söylendi. Daha önce de farklı yer...

27.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait platin kartımdan, bilgim ve onayım dışında “g.co/halppayÖ/GB” açıklamasıyla 51,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Google Halppay üzerinden herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım ve bu işlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. Kartım internet ...