to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Play kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvuru sürecinde yıllık ka...rt aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında “y
Yapı Kredi’ye ait uzun zamandır düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif şekilde kullandığım Hepsiburada World Kartıma 2...1 Mayıs 2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz e
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken bu tutarda bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net
S. D adına kayıtlı Yapı Kredi World kredi kartımdan (kart numarası 4912 ***...* **** 0888) 21.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildiğini h
21.05.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında İzmir Buca Şirinyer’de bulunan 106963 numaralı Yapı Kredi ATM’sine anlaşm...alı banka olan Alternatifbank kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM’nin yanında bulunan görevli işlem esnasında ATM’yi bakım için kapattığını söyledi. Kartımı iade e
22.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan CepteTeb hesabıma 899.500 TL tutarında fast ödemesi yaptım. Ancak banka bu iş...lemi benim onayım olmadan EFT’ye çevirip paramı adeta bloke etti ve tutar saatlerdir hesabıma geçmedi, iptal de edilemiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Sonu 4698 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında “kart... aidatı” adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep e
21.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Balıkesir Altıeylül Tapu Müdürlüğü’nde konut satışımı gerçekleştirdim, tapu karşı tar...afın üzerine geçti. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandı. Bilinen ve uygulanan sisteme göre, krediyle alınan konutlarda tapu devri gerçekleştikten sonra
Yapı Kredi ile çalışırken iş yerime yazarkasa POS bağlatmak için arandım ve bana başlangıçta komisyon oranının yüzde 1,7...4 olacağı ve POS ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda POS ücreti olarak yaklaşık 950–1000 TL arasında bir tutarın çekildiğini ve komisyon oranımın da
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bankanın internet ve mobil uygulamasında EFT işlemlerinin ücretsiz oldu...ğuna dair ifade bulunmasına rağmen yaklaşık 35 gündür yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Son işlemimde 8,75 TL civarında EFT ücreti alındı. Emekli maaş müşte
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 30.699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu tutar, bir kredi kartı aidatı için son derece fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Üstelik geçen sene kartıma yansıttıkları 26.000 TL'lik aidatı Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece 01:40 sularında sp drft products adlı firmadan 15,60 USD tuta...rında harcama yapılmasına ilişkin telefonuma aniden bildirim geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ben
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5879 ile biten World kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altı...nda 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fık
Ankara Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan, üstelik konut kredim d...ahi olmamasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında DASK poliçesi kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrenir öğrenmez şubeyi arayıp i** i
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mokaunited adına ayda 608 TL olarak toplam 4 taksit çekildiğini fark ettim. Benim bu fi...rmayla hiçbir alışverişim ve onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Son taksit bu ay kartıma yansıyınca durumu fark edip ödemek zorunda kaldım. Bu işlemlerle ilgili bana herhang
2023 yılında Yapı Kredi kredi kartı borcum için yapılandırmaya geçtim ve aylık olarak faizli taksitler halinde ödemeleri...mi yapıyordum. 5 Ağustos 2025 tarihinde Gürsu 35’lik yoldaki Yapı Kredi şubesine giderek yapılandırmanın erken kapama tutarını sordum. Oradaki görevliler, tutarı öğrenmek için müşt
Yapı Kredi Bankası Aliağa Şubesi’nde ek hesabımın bağlı olduğu hesaptan, 09.05.2026 tarihinde 88531201 numaralı DASK pol...içesi düzenlenmiştir. Oysa ben konutum için dışarıda farklı bir acenteden 83295779 numaralı DASK poliçesini yaptırmış ve bankaya da bu poliçeyi sunmuştum. Şubeyle ve müşteri temsil
Yapı Kredi Bankası’nda 9339215 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve hesabıma bağlı sonu 2578 ile biten bankamatik kartımdan... iznim ve bilgim dışında bir tahsilat yapılmıştır. 29.12.2020 tarihli işlemde “Karta Döviz Transferi Kur Dönüşüm Fark Tahsilatı” açıklamasıyla 129,90 TL hesabımdan çekilmiştir. Anc
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade e...ttiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, 11/2025 – 01/2026 tarihleri arasında kredi borcumu t...amamen kapatmama rağmen, bilgim dışında esnek hesabımdan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında 250 TL çekilmiştir. Bu tutar gecikmeli olarak fark ettiğimde faize bile girmiş olduğunu
21.05.2026 tarihinde saat 14:06 civarında Yapı Kredi World Platinum dijital kartımı kullanarak Epic Games üzerinden tl f...iyatlı iki oyunu tek seferde satın aldım. Epic Games faturasında da açıkça görüldüğü üzere bankadan 390,98 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 403,84 TL çekilmiştir. Aradaki fark ta
17.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak istedim. Firm...a ödemeleri bölümünden T. C. Kimlik numaramı girdim, Yemeksepeti’ni seçtim ve 900 TL ödeme tutarını onayladım. İşlemin sonunda ekranda ödemenin hesaba aktarıldığına dair bilgi görd
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıl kadar önce tarafıma Platinum kart verilirken, o dö...nemde özellikle yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve bana bundan sonra benden yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 14 Ocak tarihinde kartımda
