İzmir Buca Şirinyer ATM’sinde 20 Bin TL Para İçeride Kaldı Ve Hızlı İade Talebi

21.05.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında İzmir Buca Şirinyer’de bulunan 106963 numaralı Yapı Kredi ATM’sine anlaşmalı banka olan Alternatifbank kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM’nin yanında bulunan görevli işlem esnasında ATM’yi bakım için kapattığını söyledi. Kartımı iade etti ancak yatırmakta olduğum para içeride kaldı ve durumu şube ile görüşmem gerektiğini belirtti.

Yapı Kredi şubesi, kartım Alternatifbank’a ait olduğu için bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Alternatifbank ile görüşerek talep açtırdım. Alternatifbank ise sürecin tamamen Yapı Kredi’nin incelemesine bağlı olduğunu ve Yapı Kredi’den dönüş beklediklerini iletti. Bana 14 güne kadar sürebileceği söylendi ancak bu tutar benim için yüksek ve acil olarak kullanmam gereken bir para.

Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle içeride kalan 20.000 TL tutarın bugün itibarıyla hesabıma yansıtılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.