to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait uzun zamandır düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif şekilde kullandığım Hepsiburada World Kartıma 21 Mayıs 2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim.
Görüşme sırasında tarafıma, kart ücretini tamamen iptal etmek yerine avans Worldpuan teklif edildi, bu avans puanı 11 ay içinde harcamam halinde ücretin bu şekilde mahsup edileceği, aksi takdirde tutarın tekrar ekstreme yansıtılacağı belirtildi. Alternatif olarak ise yıllık kart ücretinin sadece %50’sinin iptal edilebileceği, kalan %50’sini ödemem gerektiği söylendi.
Kartımı uzun süredir aktif, düzenli ve sorunsuz kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımdan memnun kalmadım. Kart ücreti adı altında alınan 1.257,99 TL tutarındaki bedelin hiçbir koşul ve avans puan şartı olmadan tamamen iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan meblağın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın (sonu 2262 ile biten kart) ekstreme 17 Nisan 2026 tarihinde 1.295 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirsem bile bu tutarın tamamının iade edi...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımı 2025 Ağustos ayından beri düzenli olarak kullanıyorum ve her ay borcumu aksatmadan ödüyorum. Ancak 19.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için banka ile iletişime geçtiği...
Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana herhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı b...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World Premium kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin ...
Yorumlar