to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi Word kredi kartımdan 728 TL tutarında harcama yapıldığını fark etti...m. İşlem ekstreme İstanbul “Biletini Al” üzerinden yapılmış bir harcama olarak yansımıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle pa
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24... TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’
Yapı Kredi World kredi kartıma 28.01.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa... yaklaşık Mart 2023 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası, kart aidatı alınmaması yönünde talebim üzerine itirazım kabul edilmiş, bu kapsamda ortak limitli bir k
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık son 1 yıldır “faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak kesintiler ya...pılmaktadır. Hesabımda faize bağlı herhangi bir birikimim ya da faiz gelirim olmadığı halde bu işlem adını taşıyan kesintilerin yapılmasını anlamlandıramıyorum. Son olarak hesabımd
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli... olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonucu
VakıfBank’taki kendi hesabımdan, bana ait TR29**************************54 IBAN numarasından, Yapı Kredi Bankası’ndaki T...R81**************************86 IBAN numarasına bugün gece saat 01:30 civarında 14.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontum ve 239 569 62 60 numaralı şikayet/im işlem kaydım mevcut. Sonra
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle... ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu aidatın iadesi yerine puan kullanılarak ödeme yapılması teklifini onaylamak durumunda kaldım. Durumu fark ettikt
20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti iadesi ile ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. TOKİ için ödediğim başvuru ücretinin iadesi için gerekli işlemleri mobil uygulama üzerinden tamamladım ve ekranda ücretin hesabıma iade edildiğine dair bilg
Yapı Kredi World kredi kartıma 10. ayda 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bu ücretle ilgili hiçb...ir şekilde bilgilendirilmedim. 200.000 TL’yi aşkın dönem borcu içeren ekstremde bu kalemi fark edemedim ve yeni fark ettiğim için az önce müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yıll
31.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Çekmeköy’de bulunan 107845 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 3...0.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal olmasına rağmen paramı geri alamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve acil olarak
30.01.2026 tarihinde sonu …7693 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Academia subsc...ription Sanfrancıscous” açıklamasıyla Academia web sitesi adına 3.089,61 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Academia üzerinden herhangi bir abonelik ya da bu tutarda bir sa
Yapı Kredi World kredi kartımın Aralık 2025 ekstresi 51.490 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 7 Ocak 2026 idi. Borcu...mu 1 gün gecikmeli olarak 8 Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde kesilen Aralık ekstreme, sadece 1 günlük gecikme için 991 TL dönem faizi yansıtıl
31.01.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Vakı...f Katılım kartıma para yatırma işlemi yaptım. Ekranda bu işlem için benden herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği yazıyordu, acil olarak 10.000 TL net yatırmam gerektiği için hızlı
29.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde Netflix üyeliğim olmamasına ve kartımı Netflix’e tanımlamamama rağmen Yapı Kredi ba...nkamatik kartımdan 379,99 TL tutarında “epos LYZCO/NETFLIX.com” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Aynı gün ayrıca “epos C&C concrete pumpın 1077 29 01” açıklamasıyla ikişer kez 5,8
19.01.2026 tarihinde Booking üzerinden yaptığım rezervasyonla Varşova’daki Hampton by Hilton otelinde konakladım ve 24.0...1.2026 günü saat 11:00 civarında otelden çıkış yaptım. Çıkıştan sonra otelden, oda halısında hasar olduğu ve aynı gün saat 18:00’e kadar ödeme yapmazsam kredi kartımdan tahsilat ya
28 Ocak tarihinde saat 11.45–11.55 arasında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan 106-818 numaralı Yapı Kre...di ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 2.250 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM’de yaşanan bu sorun sonrasında tek seçenek olarak müşteri hi
Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu 29.01.2026 tarihinde Antalya Çallı Şubesi üzerinden yeniledim. Ertesi gün, 30.0...1.2026 saat 14:20 civarında bu promosyonu iptal ettirmemize rağmen hesabımızdan 416 TL kesinti yapıldığını gördük. Promosyon yenileme sırasında tarafımıza herhangi bir kesinti ola
Yaklaşık 2008–2009 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun yıllardır World Gold kredi kartımı ve buna bağl...ı ek kartı kullanıyorum. Bu yıl ekstreme asıl kart için 961,50 TL, ek kart için ise ayrıca 480,75 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda kart aidatlarımla ilgili talepte bulun
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle be...lirtilmesine rağmen, 2025 yılında 800 TL, 23.01.2026 tarihinde ise 1.107 TL olmak üzere tarafımdan yıllık kart üyelik ücreti kesildi. 2026 yılında kesilen 1.107 TL’lik tutar için
Yapı Kredi Bankası – haksız faiz tahsili şikayet Metin: Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma ait olan Esnek Hesap, tüm ...borç bakiyesi kapatılarak 01/...01/2026... tarihinde tamamen sonlandırılmıştır. Buna rağmen, hesap kapatıldıktan sonra tarafıma ekstra faiz ve faiz kaynaklı tutarlar yansıtılmaya d
30.01.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasız hattıma 330 T...L tutarında paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine uzun süre Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana sorunun Yap
20.01.2026 tarihinde OYAK emekli maaşım için yapılan yeni anlaşma nedeniyle, sadece promosyon yenileme işlemi yaptırmak ...üzere Yapı Kredi Sakarya Şubesi’ne gittim. Şubede görevli banka personeli R**** K******’na, yeni anlaşma kapsamında promosyonumu yenilemek istediğimi açıkça belirttim. R**** Bey, p
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart ücreti alındığını da bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın koşullu olarak iade edileceği, ancak 1.257
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borçlarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Anca...k tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme 1.007 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart aidatlarıyla ilgili olarak daha önce tüketici lehine