Yapı Kredi Bankası iade talebi

23 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’tan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Bu süreçte promosyonun üçte birinin kred...i kartı zorunluluğuna bağlanacağı, kredi kartı kullanmam durumunda puan verileceği söylenerek emekli maaşı kampanyası kapsamında ikna edildim. Dar gelirli bir emekli olarak, kışlık...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.500‑1.600 TL civarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi, tamamının iadesi için şubeye yönlendirildim. Ş...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 18 Ağustos 2025 tarihinde açtırdım. Kartı çok az kullandığım için iki kez kapatm...ak istedim; her seferinde Platinum kartın ayrıcalıkları ve imkanları anlatılarak kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştılar, kartın kapanmaması için de limitimi düşürmem önerildi. Bunun ü...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak daha önce 1.500 TL tutarında ek ödül almıştım. Ancak son maaşım ya...tar yatmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iki adet 1500 TL olarak 3000 TL hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Eskişehir Bağlar Şubesi’ne bağlı hesabımdan y...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat ayında 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için ba...nkayla görüştüğümde, aidatı puanla ödememi önerdiler, ancak ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade ed...

Yapı Kredi bankasına ait sonu 7794 ile biten Worldcard kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı 1 seneden uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu k...

23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mastercard TLcard’ım ile Youtube.com Premium aile üyeliği satın aldım. Youtube.com Pr...emium aile üyeliği uygulama içinde 159,99 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 164,99 TL çekim yapıldı ve ekstrede işlem “pos Google *youtubepremi” olarak yer alıyor. Ücret ekra...

Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın bağlı olduğu Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiçbir şekilde kart yıll...ık aidatı yansıtılmazken, 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmam nedeniyle banka ile yapılan anlaşma gereğ...

Yaklaşık 6 aydır emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma tahsis edilen World kredi kartımın Ş...ubat dönemi ekstresine, son 4 hanesi 8019 olan kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı bankanıza taşımış bir müşteri olmama rağmen, tarafıma h...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve bu süre boyunca kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 18.02.2026 tar...ihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve daha önce aidat alınmayan kartımdan bu şekilde ...

6 Şubat gecesi yaklaşık 00:30 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para ç...ekme denemesi yaptım, ATM para vermedi. Hemen yanındaki ATM’den tekrar denedim, yine para vermedi. Son olarak yine yanındaki başka bir ATM’den deneme yaptım, yine para vermedi faka...

23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki emekli maaşı hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işleminde... benden 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Oysa internette emekli maaş müşterilerine EFT’nin ücretsiz olduğuna dair reklamlar bulunuyor ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bu ...

Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartımdan Şubat ekstresinde 1.300 TL kart aidatı kesildi. Kartı alalı daha bir sene bile ol...madan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken aidat tutarının bu seviyede olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kesilen ücret...

12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üz...erinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı b...

Yapı Kredi banka kartıma ait olmayan bir harcama nedeniyle harcama itirazında bulunmak istiyorum. 23.02.2026 tarihinde s...aat 09:08’de Google Cap adına 199,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Daha önce Google üzerinden bazı harcamalar yapmış olsam da bu işlem benim onayım dışında ge...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile, eşimin Trendyol hesabı üzerinden 20.01.2026 tarihinde ayaklı ayna siparişi verdim. ...Ürün 101592218419 numaralı teslimat numarası ile kargolandı. Kuryenin ürünü gece saat 23:30 gibi son derece uygunsuz bir saatte teslim etmek istemesi nedeniyle ürünü teslim almadık...

20 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan Hepsiburada sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında, googleartpoldev adı ...altında 314,99 TL ve 339,98 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik de onaylamadım. Aynı gü...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 0848 ile biten Worldcard kredi kartımdan, 22.02.2026 tarihli hesap kesiminde 1.107,00 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen bu karttan ilk defa böyle bir kesinti yapıldı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutar...ında hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Banka zaten hisse alım‑satım işlemlerimden düzenli olarak komisyon alırken, buna ek olarak bu tür bir ücret alınmasını adil bulmuyorum...

31 Ocak tarihinde Yapı Kredi Sultanhamam Mısır Çarşısı şubesi ATM’sinden 25.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de s...ıkıştı. Bu işlem sırasında tutarın sadece 5.000 TL’lik kısmı hesabıma geçti, kalan 20.000 TL hesaba yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca kez kayıt oluşturmama ve...

19.02.2026 günü saat Yüreğir’deki Yapı Kredi bankamatiğini kullanmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için işlem yapama...dım. Para çekme ihtiyacım acil olduğu için, hemen bitişiğinde yer alan ATM den para çekmek zorunda kaldım. Yapı Kredi ATM’sinin arızalı olması nedeniyle başka banka ATM sini kulla...

22.02.2026 tarihinde saat 05.30 sularında Yapı Kredi’deki TL hesabımdan, herhangi bir üyeliğim veya talimatım olmamasına... rağmen “epos Paycell/DO talimat 6200 2302” açıklamasıyla 413,90 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Paycell’e veya bu isimle görünen herhangi bir kuruluşa ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 19 Şubat 2026 tarihli hesap özetimde 1.257,99 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücreti haksız ve fahiş buluyorum. Benim gelirime bu kadar zam gelmemişken, bankanın müşteris...