Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi’de kullandığım Esnek Hesap’ımda 5 Nisan ve 16 Nisan tarihleri arasında toplam 2.564 TL tutarında, işlem açıklamasında “ınt 492130” yazan bir kesinti fark ettim. Ekstrelerimi incelerken ayrıca 16 Mart tarihinde yine “ınt 492130” açıklamasıyla 4.185,55 TL tutarında bir işlem daha olduğunu g...

16.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası Gimat şubesi ATM’sine yaklaşık 10.000–12.000 TL aralığında para yatırma işlemi yaparken para ATM içinde sıkıştı ve cihaz arızaya geçti. O esnada şubedeki güvenliğe durumu ilettiğimde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, müşteri hizmetleri...

Instagram üzerinden “Byaybükeyenici” adlı sayfadan bir adet çanta siparişi verdim. 10 Nisan tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale ile 1.000 TL ödeme yaptım. Banka dekontunda alıcı adı “h y” olarak görünmektedir. Ödemeyi yapmama rağmen ne bir kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm elime ulaştı. Sipar...

02.04.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 18.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Alıcının ismini eksik yazmama rağmen işlem sistemde “para gönderildi” şeklinde görünüyor ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen ardından işlemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara...

İşletmesini market olarak işlettiğim iş yerimde kullandığım Yapı Kredi pos cihazını, komisyon oranlarına yapılan fahiş zamlar nedeniyle yaklaşık iki buçuk ay önce Yapı Kredi yetkilisinin iş yerime gelip pos üzerinden bizzat kapanış işlemini yapmasıyla kapattırdım. Bugün, 13.04.2026 tarihinde hesabı...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada özellikli Yapı Kredi kredi kartımla 25.03.2026 tarihinde toplam 1.329,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı firma iade tutarını önce Hepsi hesabıma, ardından da Hep...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bana daha önce SMS ile, kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile Yapı Kredi Mobil/İnternet Şubesi’nden saat 16.00’a kadar yapılan havale ...

Yapı Kredi World kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 1.660,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği ve alınan aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın sadece yarısı iade edildi, kalan kıs...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartta yeterli puanım var...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılı için kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yıllık kart ücretinin %75’inin sistem gereği iad...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, 16 Nisan tarihinde 1.257,99 TL tutarında “2026 yıllık kart aidatı” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için tar...

16.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan Moka United üzerinden 9.960 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir harcamadır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve bana 1 gün daha beklemem gerektiği söylendi. ...

16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ePOS Google öne” açıklamasıyla 412,31 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Google hizmeti ile ilgili olduğu belli değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde...

Aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6815 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edi...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Platinum kredi kartımın sonu 9796 ile biten kartıma, 12 Nisan tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına ve kart limitimin büyük bir kısm...

16.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı kredi/banka kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında PDF bıllıng.com adına 1.874 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermiş değilim. İlgili firma tarafından k...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tutarın yüzde 75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmı ise kes...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım yaklaşık 1 yıldır bulunmasına rağmen aktif olarak kullanmıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bugün Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüğümde, kartı iptal ettirsem b...

Yapı Kredi’ye bağlı 34 phz 713 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımın hareket dökümünü 16.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 14.04.2026 tarihinde saat 21:11’de İstanbul Silivri’de Küçükkılıçlı gişesinden yapılmış gibi görünen bir geçiş kaydı olduğunu fark ettim. Oysa yakl...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız ve müşt...

Yapı Kredi Play kredi kartını 2013 yılından beri kullanıyorum. Yıllardır benden kart aidatı alınmamasına rağmen, 15 Nisan tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, banka tarafından daha önce verilen sözle açıkça çelişiyor. Daha önce bu kartı kullanmadığım için kapatmak istediğim...

Yapı Kredi’den Ekim ayında almış olduğum Hepsiburada Premium kredi kartını aylardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 10 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma ia...

Yapı ve Kredi Bankası’na ait, sonu 1734 ile biten World kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir bir müşterisi olarak, mevcut ekonomik koşullarda yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi kesinlikle kabu...