Emekli Maaşım Bloke Edildi Ve Açıklamasız Kesintiler Yapılıyor

Yapı Kredi Bankası Konya Beyşehir Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşıma 21 Nisan’dan bu yana bloke konulmakta ve tasfiye tahsilat adı altında kesintiler yapılmaktadır. Emekli maaşı hesabıma her para transferi yaptığımda bu kesintiler tekrarlanmakta, ancak bunun hangi borca veya hangi işleme istinaden yapıldığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmemektedir.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli tasfiye bölümüne aktarılıyorum, ancak bu bölümdeki yetkililere bir türlü ulaşamıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama alamıyorum. Emekli maaşımın, geçim kaynağım olmasına rağmen bu şekilde blokeye alınması ve her işlemde kesinti yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve tasfiye tahsilat adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin yasal dayanağı ve hangi borca istinaden yapıldığı konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.