Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Altı Ay Sonra Açıklamasız Kesilmesi Ve Tam İade Reddi

profile
29 Nisan 15:47
204
Dogan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun giderildi iade yapıldı”

Yapı Kredi World kartımı 30.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekstreme 1.280 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alırken veya kullanım süresince, bu ücretin 6 ay sonunda kesileceğine dair ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim, ayrıca bana gelen hesap bildirimlerinde de 6 ay sonunda kart ücreti kesileceğini belirten bir ibare yer almıyordu.

Banka ile görüştüğümde, kesilen kart ücretinin sadece yüzde yetmişini iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Ben ücretin tamamının iadesini talep ettim, ancak olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine kart ücretini ödeyerek kartı tamamen kapattım.

Bilgi verilmeden, kullanımın altıncı ayında bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını ve tam iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart almayı düşünen kişilerin de, yıllık kart ücretinin kullanım başladıktan altı ay sonra kesildiğini bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.

Dogan
Dogan
30 Nisan 11:50

Teşekkür ederim sorun giderildi iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi

profile
07 Nisan 11:26
416

Yıllık Kart Ücretinde Kısmi İade Hayal Kırıklığı

profile
19 Aralık 2025 10:22
622
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı

profile
03 Mart 15:41
223

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri