Yıllık Kart Ücretinin Altı Ay Sonra Açıklamasız Kesilmesi Ve Tam İade Reddi

Yapı Kredi World kartımı 30.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekstreme 1.280 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alırken veya kullanım süresince, bu ücretin 6 ay sonunda kesileceğine dair ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim, ayrıca bana gelen hesap bildirimlerinde de 6 ay sonunda kart ücreti kesileceğini belirten bir ibare yer almıyordu.

Banka ile görüştüğümde, kesilen kart ücretinin sadece yüzde yetmişini iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Ben ücretin tamamının iadesini talep ettim, ancak olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine kart ücretini ödeyerek kartı tamamen kapattım.

Bilgi verilmeden, kullanımın altıncı ayında bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını ve tam iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart almayı düşünen kişilerin de, yıllık kart ücretinin kullanım başladıktan altı ay sonra kesildiğini bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.