ATM’de Sıkışan 12.000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İadesi Talebi

27.04.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Denizli Forum Çamlık’taki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 12.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ile görüştüğümde “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde bir geri bildirim aldım. Bu işleme ait 16202242 referans numaram ve dekont/ekran görüntüsü ile işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, sıkışan paranın tespit edilememiş olması beni mağdur etmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 12.000 TL’lik tutarın gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.