Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi Bankası Worldcard’ı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Ayrıca bankanın mevduat, yatırım fonu ve benzeri ürünler...inde de uzun yıllardır aktif bir müşteriyim. 18.03.2026 tarihinde son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kart aidatı ödememiş olmam...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard müşterisiyim. 450634******4519 numaralı kredi kartımın Şubat 2026 eks...tresine 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 15 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve bu tutarı kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerin...

Yapı Kredi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan (Esnek Hesap) kredi kartı borcum tahsil edilmiş ve hesabım bu işl...em sonrasında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu borcu yalnızca 3 gün içinde tamamen kapatmama rağmen hesabımdan birden fazla tarihte “gecikme faizi” adı altında kesintiler yapılmıştır. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9705 ile biten World kredi kartımı 30 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 16.03....2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikl...

16.03.2026 tarihinde akşam saat 20.15–20.20 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kend...i hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı. İşlem sonrası iki gün geçmesine rağmen tarafıma “sıkışan para tespit edilmemiştir” şek...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme... bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 13 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “tasfiye tahsilat” a...dı altında 5.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hesabımdaki paraya adeta el konulmuştur. Bu işlemle ilgili bankadan açıkla...

Yapı Kredi’de bulunan ye988580436 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma hakkı...mı kullanmak istiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 10.043,94 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ürünü...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 9 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede g...ördüm. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Yapı Kredi’den alıyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca %75’ini iade edebilec...

Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi... kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın y...

Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli ge...çiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti... görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard başvurum telefon üzerinden alınırken tarafıma kartın bir yıl boyunca ücretsiz o...lacağı, yıllık aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bir yıl bile dolmadan, Mart 2026 tarihinde ekstreme "yıllık kart ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yans...

Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kes...ilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve...

18.03.2026 tarihinde, saat 00.00’dan sonra hesabımdan “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 395 TL çekildiğini ...gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim olmamasına rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçmeye çalıştım anca...

Yapı Kredi’den Eylül 2025 tarihinde almış olduğum Worldcard kredi kartıma, yalnızca altı ay geçmiş olmasına rağmen 15.03....2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz ettim. Görüşmede, ilk kez kart alanlara altı ay s...

Yapı Kredi Bankası World Eko Troy kartıma tanımlı 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Troy Kart Mar...ket Harcamasına %10 İade” kampanyasına katıldım. 17 Mart 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Çelikkayalar Market’te 9.847,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem kampanya k...

Yapı Kredi’de hesabım olmasına rağmen bankanın müşterisi değilim ve hiçbir şekilde onayım olmamasına karşın bugün hesabı...mdan 2.000 TL tutarında “Kişisel Güvence Sigortası” primi kesintisi yapılmıştır. Telefonuma “0001031005657847 no’lu Kişisel Güvence Sigortası poliçeniz 17-03-2026 tarihinde 2000 TL...

Yapı Kredi Adios kredi kartımı yaklaşık 6 yıla yakındır aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat tarihinde kartıma 2.500 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda benzer kesintilerde kart aidatının yarısı ya da yaklaşık yüzde 75’i iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrası önce...

Yapı Kredi’de bulunan vadeli tl hesabımdan son bir yılda yaptığım işlemlerde iki kez havale/EFT ücreti kesildi. Bu kesin...tileri fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde, belli bir tutarın üzerindeki işlemlerden ücret kesildiği bilgisi verildi. Vadeli hesap olmasına rağmen bu şekilde ücret kesintisi...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi World kredi kartına online kanaldan başvuru yaparak kartı kullanmaya başladım. Başvuru ...sırasında kart ücreti veya yıllık aidatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir mesaj, e-posta veya açık bir bilgilendirme metni tarafıma iletilmedi. 15.03.2026 tari...

Mersin Bozyazı’da bulunan Yapı Kredi ATM’si uzun süredir düzenli olarak ya arızalı oluyor ya da özellikle para yatırma i...şlemine kapalı görünüyor. Zaman zaman ise para çekme işlemlerinde de aynı sorunu yaşıyorum ve ATM’nin bir hafta boyunca hiç çalışmadığı dönemler oluyor. Bu nedenle ihtiyaç duyduğu...

14.03.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 17.30 sularında Rize Ardeşen ilçesinde, Hopa şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinde Q...R ile para yatırma işleminde sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM önce 3.600 TL’yi saydı, ardından para ekleme aşamasında ekleme yaptım; ancak bu sırada cihaz arızalanarak paraları a...