to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait 4.000 TL limitli kredi kartımdan bu yılın 1. ayında 1.000 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi.... Müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Kanuna aykırı bulduğum bu işleme rağmen, bana bedelin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak ParaPuan olarak iade edileb
Yapı Kredi’de hisse senedi hesabı kullanıyorum ve bu hesaptan 16 Temmuz tarihinde 589,56 TL tutarında “hesap bakım ücret...i” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiden önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını biliyorum. Hisse senedi hesabım yakl
Yapı Kredi Adios kredi kartıma 30.07.2026 ödemeli ekstreme 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak... kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum. Şu ana kadar bankayla he
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlemde fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu ödemen
19 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 7157 ile biten kredi kartımdan bu ücretin kesilmesini Tüketici Kanunu’na uygun bulmuyorum. Her ay düzenli borcunu ödeyen bir müşteri olarak, zate
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 20.07.2026 tarihinde “aidat” adı altında 590 TL civarında bir kesinti yapılm...ıştır. Hesap açılışı sırasında tarafıma böyle bir aidat bilgisinin verildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında hisse bulunmasına rağmen bu tutara
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 30 senelik World kredi kartımızda Haziran ve Temmuz aylarında gecikme faizi dışında a...yrıca dönem faizi tahsil edildiğini fark ettik. Özellikle 22 Haziran 2024’te son ödeme tarihi olan 17.350 TL’lik kredi kartı borcu 30 Haziran’da ödendiği halde, gecikme faizine ek
Yapı Kredi Bankası hesabımdan hesap bakım ücreti adı altında 21.07.2026 tarihinde 590 TL para çekilmiş. Kardeşim siz biz...im ortağımız falan mısınız ya da biz sizin ortağınız falan mıyız? Senin bir tarafından uydurduğun sözde gider kalemlerinin faturasını müşterine yansıtmak hangi aklın ürünü? Paray
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla para kesintisi yapılıyor. Dekont veya de...taylı bir açıklamaya ulaşamadığım için bu kesintilerin neye istinaden alındığını bilemiyorum. Bu ay yalnızca yatırım hesabımdan 590 TL kesinti yapılmış durumda ve toplamda 1000 TL’
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır b...ankanın müşterisi olarak kartı düzenli kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini
23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 5.452,01 TL tutarında peşin bir alışveriş yaptım.... Bu alışverişe ait iade işlemi yakın zamanda gerçekleşti ancak iade tutarı, o an kredi kartımda ödenmemiş dönem borcum olmamasına rağmen hesabıma artı bakiye olarak yansıtılmadı,
28.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki yeğenime fast ile 2.500 TL bayram harçlığı gönderdim. İş...lem banka tarafından yapılmış görünüyor ve elimde işlem dekontu olmasına rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemle ilgili fast sorgu numarası 4560453251’dir. Enpara, işlemin Yapı
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Yasal dayanaktan yoksun olduğ
Yapı Kredi Bankası tarafından 15.07.2026 tarihinde, sonu 7061 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 T...L yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep
Sayın Yapı Kredi Yetkilisi, Yapı Kredi Play Card sahibiyim. 25 yaşındayım ve halen üniversite öğrencisiyim. Bugün 444... 0 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart ücreti hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 26 yaşını geçmediğim ve öğrenci olduğum için öğrenci belgem
16.07.2026 tarihinde saat 05:05 sularında Yapı Kredi’de bulunan 4376 ile biten vadesiz hesabımdan yatırım hesabı gerekçe...siyle 577 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işleme ilişkin herhangi bir açıklama veya detay görünmemektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını bilmiyorum
World Platinum kredi kartıma 08.07.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde... gördüm. Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen tarafıma yansıtılan bu kart aidatını kabul etmiyorum. 6502 s
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4506 ile biten bireysel kredi kartıma 18.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Kart hamili olarak Mehmet Hanifi B****** adına kayıtlı bu karta alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlem...i yaparken yaklaşık 30.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankaya başvurduğumda kayıt açıldı ancak inceleme sonucunda “kasa f
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartım için 15 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmet
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 14 Temmuz tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 590 TL kesinti yapılmış...tır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bilgim ve o
Kocaeli Çayırova’daki Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi yaparken 2.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı faka...t işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından tekrar aradığımda sistemde böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Benden işlemle ilgili bilgi i
Yapı Kredi’deki dijital hisse senedi yatırım hesabımdan yaklaşık 1–2 senedir “periyodik bakım ve saklama bedeli” adı alt...ında düzenli olarak para kesintileri yapılıyor. Bu kesintiler bana göre saçma ve haksız, çünkü yatırım yaparken böyle bir masraf konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Maaş mü...şterisi olurken kart aidatı alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişti, bu nedenle bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnı
