Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor

Yapı Kredi kredi kartımdan geçen yıl yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar çekildi. İtiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, belli bir harcama şartını sağlayarak worldpuan kazanırsam bu ücretin puanla iptal edilebileceği söylendi ve bunu o an için kabul ettim. Ancak bu bankada istenen tutarda worldpuan kazanmak oldukça zor olduğu için bu şartı sağlamak pratikte mümkün olmadı.

Bu yıl kartımı özellikle aidatsız kredi kartına dönüştürdüm, buna rağmen yine aynı kart için yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Üstelik harcama yapmadığım belirtilerek, yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınması bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

18 Temmuz tarihinde 6074 ile biten kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının, geçmiş yıl dahil haksız kesilen tüm aidat tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.