Yapı Kredi Bankası Hesap hesabım

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi’deki bireysel hesabımın bloke edildiğini internet/mobil bankacılığa girdiğimde fark ettim. Hesabımda bulunan 1.862 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hiz...

Yapı Kredi Menderes şubesinde bulunan hesabımda 2 gündür herhangi bir açıklama yapılmadan bloke görünüyor. Hesabıma neden bloke konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde şube ile görüşmeme rağmen çalışanlar konuyla ilgilenmedi ve blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama ...

20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin IBAN numarasına 10.000 TL havale etmek istedim. Ancak banka bu işlemi “güvenlik nedeniyle” gerçekleştirmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kontrol edileceği, sonrasında paranın hesaba yatacağı söyl...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam etti...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı (KMH) kapatmak için 20.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında çağrı merkezini aradım. İnternet bankacılığı şifrem ve akıllı cihaz onayım ile görüşmeye bağlanmama rağmen, sistemde kayıtlı telefon numarasından aramadığım gerekçesiyle esnek hesap kapama işlemini ger...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapattıramıyorum. Bingöl şubesine bağlı olan bu hesap için iki kez şubeye ve yetkililere başvurdum ancak her seferinde işlem bir şekilde sonuçlandırılmadan süreç uzatıldı ve hesap halen açık durumda. Herhangi bir gerekçe sunulmadan he...

Tıkla Gelsin kurye işine gireceğim için benden Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açmam istendi. Yaklaşık 1 haftadır sadece bir hesap açılması için bekliyorum, fakat hâlâ hesabım açılmadı. Bu süreç uzadıkça işe girişim de gecikiyor ve mağdur oluyorum. Başvurumu Yapı Kredi Samsun İlyasköy Şubesi üzerinde...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabım 15 Ekim 2025 tarihinde tamamen tasfiye edildi ve bankaya hiçbir borcum kalmadı. Ancak tasfiye işleminden sonra mobil bankacılık uygulamasında tüm işlemlerim “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı ile engellenmeye başladı. Şu anda mobil bankacılık üzerinden hi...

Yapı Kredi Bankası ile hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan bir kişinin hesap özetleri uzun süredir e-posta adresime gönderiliyor. Mail kutuma düzensiz şekilde düştüğü ve bir kısmı spam klasörüne gittiği için ne zamandır devam ettiğini net ...

Yaklaşık 10 yıldır Ankara’da ikamet ediyoruz ve oturma iznimiz 2027 yılına kadar geçerli. Oğlum lise 4. Sınıf öğrencisi ve Teknopark’ta staj yapıyor. Staj maaşının yatması için özellikle Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açılması istendiği için Ankara Kızılay şubesine başvurduk. Ancak tüm evraklar eksik...

15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım ve kredi kartı da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamalar denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen 13 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında 395 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu tutar “YKM yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünmektedir. Ben yatırım hesabım üzerinden herhangi bir alım‑satım ya da talimat verme...

Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “l lik yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında hesabımdan 395 TL para kesildi. Bu işlemi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve kesintiye ilişkin dekontum mevcuttur. Hiçbir şekilde yat...

Yapı Kredi Bankası’nda aktif olarak kullandığım yatırım hesabım için alınan hesap bakım ücretlerinin iptalini ve geriye dönük iadesini talep ediyorum. Hesabımı günlük olarak takip ediyor, düzenli al‑sat işlemleri yapan, sürekli aktif bir yatırımcı olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2026 yılı için yıll...

11 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Değerli müşterimiz” hitabıyla e-posta aldım. Ancak benim Yapı Kredi ile hiçbir hesabım, çalışmam veya kaydım bulunmamaktadır. Bankayla hiçbir sözleşmem, ürünüm ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen, iznim ve bilgim dışında e-posta adresime bilgilendirme mesajı...

Yapı Kredi Bankası’ndan 11.01.2026 tarihinde 0 53******25 30 numaralı telefonuma “Değerli müşterimiz, bankamızdaki işlem ücretleri değişmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bankanızda adıma kayıtlı hiçbir hesap ya da herhangi bir bankacılık ürünü bulunmamaktadır. Bankanızda hesabım ve ürünüm olmad...

Yapı Kredi’deki vadesiz banka hesabımı uzun süre önce kapatmama rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır kapalı olan bir hesabın kaydının sistemlerde bu şekilde duruyor olması beni tedirgin ediyor. Yapı Kredi’den talebim, kapatılmış olan bu vadesiz hesabın ka...

Yapı Kredi ile aktif bir kartım olmasına rağmen Masterpass hesabım bulunmuyor ve buna karşın telefonuma Masterpass ile ilgili doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Mesajda “011928 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” şeklinde bir ifade yer alıyor. Bil...

09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapattım. Müşteri hizmetleri çalışanları, hesabın tamamen kapandığını ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesap kalmadığını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap, e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hes...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz dolar hesabıma 4 gün önce dolar gönderdim. Hesabım mobil uygulamada “Hesaplarım” bölümünde açık ve bakiye görünür durumda olmasına rağmen, dolar bozdurmak için işleme girdiğimde “hesap seçin” kısmında bu hesap hiç çıkmıyor ve bu yüzden dolar bozdurup kredi kartı borcumu...