Yapı Kredi'de Hesabımın Kapatılmaması Ve 8 Bin TL Ücret Talebi

Yapı Kredi Karabağlar şubesinde hisse senedi alım satımı için açılmış yatırım hesabım bulunmaktaydı. Yaklaşık 3 yıl önce elimdeki hisse senetlerini sattım ve 1 lotun altında kalan sadece 2 adet hisse senedi kalmıştı. Bu 2 hisseyi banka üzerine devredip hesabı kapatmak için Karabağlar şubesine giderek dilekçe doldurdum.

Aradan zaman geçtikten sonra hesabın kapanmadığını görünce tekrar aynı şubeye gidip yeniden dilekçe verdim. Buna rağmen hesabımın halen kapatılmadığını ve bugün şubeye gittiğimde, hesabımda yaklaşık 15 TL değerinde varlık olmasına rağmen benden “hesap işletim” adı altında yaklaşık 3 yıllık süreç için 8.000 TL talep edildiğini öğrendim. Üstelik bu süre boyunca bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da farklı bir yolla bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı da almadım.

Şube, genel merkezin hesabı kapatmadığını ve hesabı kapatabilmem için bu 8 bin tl’yi ödemem gerektiğini iletti. Yıllardır tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın birikmesini ve hesabımın kapatılmamasını kabul etmiyorum.

Hesabımda çok düşük tutarda varlık olmasına rağmen benden talep edilen 8 bin tl’lik bu borcun iptal edilmesini ve herhangi bir ödeme talep edilmeden yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.