to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabım Bilgilendirme Yapmadan Kapatıldı Ve Ödemelerim Aksıyor
Yapı Kredi İstanbul İkitelli şubesinde bulunan 27577674 müşteri numaralı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19 Mayıs 2026 tarihinde kapatıldı. Hesabımda para giriş çıkışı olmamasına rağmen bu işlemin yapılması ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu hesaba bağlı olan kredi kartım ve esnek hesabımın ödemelerinde de şu an sorun yaşıyorum, ödemelerim aksıyor ve finansal planlamam bozuldu. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını, net bir açıklama yapamayacaklarını söylediler, hesabımın neden kapatıldığı ve ne zaman düzeleceği hakkında açık bir bilgi alamadım.
27577674 müşteri numaralı hesabımın neden kapatıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartım ile esnek hesabıma ilişkin ödemelerimi düzenli yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
