to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı hesabımda 0,09 TL gibi sembolik bir tutar için bloke görünmektedir. Antaly...a’da yaşıyorum ve sırf bu 9 kuruşluk bloke nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz etkileniyor. Genel merkezi defalarca aradım, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, işle
Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b
Yapı Kredi Bankası Manisa Soma şubesinde bulunan maaş hesabıma, icra borcumun sebebi gösterilerek bloke konuldu. Yaklaşı...k 1 senedir ücretsiz izinde olduğum için hesabıma maaş yatmıyordu; yalnızca yaklaşık 1 hafta önce ek ders ödemem yattığında hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. İcra borcum oldu
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hem emekli maaşımı hem de çalışan maaşımı alan bir maaş müşterisiyim. Tüm bu sü...re boyunca banka kartı kullanmama ve maaş müşterisi olmama rağmen ne şubeden ne de genel merkezden bir kere bile aranmadım, herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme görmedim. Şubedek
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Halkalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda şubeye yönlendir...iliyorum, şube telefonunu aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyorum. Şubeyi aradığımda telefon açılıyor ve hiçbir şey söylemeden doğrudan yüzüme kapatılıyor. Bu durum defalarca
Yapı Kredi ile çalışmaya yaklaşık 3 ay önce başladım ve İzay Bilgisayar isimli işletmem için pos cihazı kullanıyorum. Ba...şlangıçta aylık 350 TL ödeme ile anlaştığımız pos hizmetinin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 999 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca pos üzerinden yapılan neredeyse tüm
Yaklaşık altı aydır Yapı Kredi’deki hesabımın internet bankacılığına erişimi kapalı olmasına rağmen, Yapı Kredi kredi ka...rtımı kullanmama izin veriliyordu. Kredi kartı borçlarımı ATM üzerinden ödüyor, hesap hareketlerimi de ATM’den ve şubeden takip edebiliyordum. Kartımı aktif olarak kullanıyor, taks
Yapı Kredi Bankası Uşak Merkez Şubesi’nden 18.03.2026 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz o...ranı 2,49 olarak belirtildi ve elimde bu oranı gösteren belgeler mevcutken, bankanın kendi eksper sürecindeki gecikme nedeniyle oran 2,69’a yükseltilerek krediyi bu oran üzerinden
Nisan ayının başında Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş eğitim seti talebinde bulundum. Yaptı...ğım ilk başvuru, tarafıma gelen asılsız bir e-posta ile sipariş iptal edildi denilerek sonlandırıldı. Daha sonra bu yanlışlık için özür içeren bir e-posta gönderildi ancak bu neden
Yapı Kredi Bankası’ndan Siirt Merkez şubesi üzerinden 47.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tuta...rı hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir işlem yapamadan hesabıma bloke konuldu ve para üzerinde tasarruf edemez hale geldim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, t
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı yeni taşıdım ve şu an ikinci maaşımı aldım, emekli maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden iki kez 16,76 TL olmak üzere masraf kesildi. Daha önce bu masraf için bir kez şubeye gidip bizzat, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerin
08.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası Samsun İlkadım Çiftlik şubesi dış cephede...ki ATM’sinden hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Bana bu konuyla ilgili Yapı Kredi’nin yardımcı olacağı söylendiği içi
Yapı Kredi Yalova Merkez şubesini en az iki aydır defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kendi müşteri temsilcim...e ulaşamadığımda hat başka müşteri temsilcisine yönleniyor, bu sefer de telefonu açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Bu nedenle telefonla kolayca halledebileceğim basit işlemler için
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan mail adresime, tanımadığım başka bir Yapı Kredi müşterisinin kredi kartı ve ...kredi borcuna ilişkin ödeme uyarıları gelmektedir. Maillerde yalnızca benim mail adresim yer almakta, uyarılar ise tamamen başka bir kişiye ait görünmektedir. Bu durumla ilgili he
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumda gecikmem olduğu için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak telefonla aranıyorum.... Maddi durumum el vermediği için düzenli ödeme yapamıyorum; ancak her param olduğunda, haftada 1–2 defa da olsa ödeme yapmaya çalışıyorum ve bunu her defasında arayan görevlilere
Yaklaşık bir senedir Yapı Kredi Bankası’nın gecikme birimi tarafından gönderilen ihbarnamelerle ilgili ciddi bir adres v...e bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Banka kayıtlarımda güncel olarak iş adresimin bulunmasına ve özellikle yazışmaların iş adresime gönderilmesini istememe rağmen, ihbarnameler ısrar
Yapı Kredi Samsun şubesindeki vadesiz hesabıma 26 Mayıs’ta hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu ya...na hesabımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda 198.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen parama erişemiyorum. Blokeyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşter
Yapı Kredi Bankası Play tl Card vadesiz hesabıma Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve uygula...ma tarafından şubeye yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğunu, hiçbir işlem yapamadıklarını, blokenin sebebini de göremediklerini ve detay
Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazımda limit artışı talebim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Üye iş y...eri numaram 2602703963’tür. Bu süre içinde ne tahsilatlarımı düzenli şekilde yapabildim ne de müşterilerime sağlıklı hizmet verebildim; tahsilat yapamama, müşteri kaybı ve ciddi sa
Yapı Kredi Fethiye Likya Şubesi gişe bölümünde uzun süredir ciddi bir yavaşlık ve düzensizlik yaşanıyor. 25 Mayıs 2026 t...arihinde ve daha önceki birçok işlemimde gişede her seferinde en az 30 dakika ile 1 saat arasında beklemek zorunda kalıyorum. Şube çok yoğun olmasına rağmen çalışanlar sık sık masa
22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yapı Kredi Pendik Çarşı Şubesi’nden vadeli hesabımdan 1.120.000 TL çekmek için... bir gün öncesinden şubeye bilgi verdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcim, paramın ayrıldığını ve ertesi gün gelip çekebileceğimi söyledi. Ancak ertesi gün şubeye gittiğimde,
Yapı Kredi Karabağlar şubesinde hisse senedi alım satımı için açılmış yatırım hesabım bulunmaktaydı. Yaklaşık 3 yıl önce... elimdeki hisse senetlerini sattım ve 1 lotun altında kalan sadece 2 adet hisse senedi kalmıştı. Bu 2 hisseyi banka üzerine devredip hesabı kapatmak için Karabağlar şubesine gidere
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır internet bankacılığı üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Hesabımda ...yeterli bakiye olmasına rağmen, “Fatura, vergi ve SGK ödemeleri için uygulanan yasal kontroller gereği yapabileceğiniz ödeme sayısında üst sınıra ulaşılmıştır, detaylı bilgi için ş
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır çalışmaktayım. 2021 yılından bu yana maaş hesabım açık olmasına ra...ğmen mobil bankacılığım genel merkez tarafından kapalı durumda görünüyor. Maaş aldığım bir bankanın mobil bankacılığına erişemiyor olmam nedeniyle her defasında işlem yaparken cidd
