Müşteri Değerinin Görülmemesi Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Kartımı İptal Ettim

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hem emekli maaşımı hem de çalışan maaşımı alan bir maaş müşterisiyim. Tüm bu süre boyunca banka kartı kullanmama ve maaş müşterisi olmama rağmen ne şubeden ne de genel merkezden bir kere bile aranmadım, herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme görmedim.

Şubedeki ilgisizlik ve genel olarak müşteriye değer verilmediğini hissettiren bu yaklaşım nedeniyle bankadan tamamen soğudum. Bugün itibarıyla Yapı Kredi banka kartımı iptal etme kararı aldım ve bankayla çalışmak istemiyorum. Bu süreçten sonra bankadan artık hiçbir şey beklemiyorum çünkü yaşadığım tecrübeler, sorunların çözülmediğini ve müşteriye gereken özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koydu.