Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımı kullanarak bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturamı öderken, işlem sonunda 16 TL tutarında işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaşımı Yapı Kredi üzerinden almama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, fatura ödemesinde ayrıca işlem ücret...

Yapı Kredi mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde faturalarımın bir kısmı görünmüyor, buna rağmen ödeme günü gelince hesabımdan tahsilat yapılıyor. En son bugün, 27.11.2025 tarihinde elektrik faturam ödenmiş olmas...

Yaklaşık 12 yıl önce Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Uzun süredir bu hesabı ve otomatik ödeme talimatını aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 17.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.168,50 TL tutarında elektrik faturası otomatik olarak tahsil e...

Yapı Kredi’nin “Yakınını Davet Et 600 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Yakınımı davet ettim, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdik ve bir fatura ödemesini de gerçekleştirdik. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 500 TL tarafıma yatırılmadı. Aynı gün ...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden fatura borç sorgulama ve ödeme işlemlerinde “Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla sorgulama ve ödeme yapa...

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 aydır mobil uygulamanızı Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hangi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. EFT, havale, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçek...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödeme ve para transferi işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her iki platformda da “Bu işleme yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için farklı cihazlardan ve internet ba...

30.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturamı ödemek için sabitfatura.com internet sitesini kullandım. 5411****28 numaralı abone için toplamda 759,45 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem numaram: 78324dd1-b56c-11f0-80e6-b42e99bc2431. Ancak, ödemenin ardından faturam öd...

Yaklaşık Eylül 2025’ten beri Oppo Reno2z cihazımda Yapı Kredi mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde ve her işlem yapmak istediğimde “istek zaman aşımına uğramıştır” uyarısı alıyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yükledim, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Bu nedenle faturam her ay otomatik olarak ödenmiyor ve ödemeleri sürekli kendim yapmak zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına rağmen bu sor...

Yapı Kredi Platinum kartımı, fatura ödemelerinde yüksek BSMV kesintisi (13 TL civarı) yapıldığı için iptal ederek eko kart kullanmaya başladım. Normalde eko kartta kesinti 5₺ iken eko kartta da her fatura ödemesinde yine 13 TL civarında BSMV kesintisi yapılıyor. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verdi...

18 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası banka kartımla Netflix üyeliğim için 189 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 196 TL çekildi. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin Netflix kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Netflix ile iletişime geçip faturam...

Yapı Kredi kredi kartımın son dört hanesi 5716 ile 14.10.2025 tarihinde Turkcell fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar (2725 TL) iki kez çekilmiş ve işlemler hâlâ bekleyen provizyonda görünüyor. Ödeme Turkcell tarafında da gerçekleşmemiş durumda. Konu ile ilgili hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...

0 850 901 08 21 ve 0 212 922 46 70 numaralı telefonlardan arandım ve kendilerini Türk Telekom altyapı birimi olarak tanıttılar. Türk Telekom ismini kullanarak bana hizmet satmaya çalıştılar. Hiçbir şekilde bu kişilerden hizmet talep etmedim ve nasıl ulaştıklarını da bilmiyorum. Eşim evrak teslim alm...

Yapı Kredi internet bankacılığı bireysel hesabım üzerinden bugün para transferi ve fatura ödeme işlemi yapmak istediğimde, ekranda “para transferi ve fatura ödeme yetkiniz yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Hesap numaramın son 4 hanesi 6657’dir. İşlemleri bilgisayar üzerinden internet bankacılığı site...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. 100004404275 numaralı aboneliğimde, iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda faturalarımın başka bir hesaptan ödendiğini gördüm ve kendi hesabımdan ödeme ya...

15 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığından otomatik ödeme talimatı ile Vodafone faturalı hat ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım 0543***7304 numaralı hatta 948 TL ödeme yaptım. Benim doğru numaram ise 0545... 6085’tir. Ödeme dekontum el...

Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Turkcell telefon faturam için 368,80 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Ben herhangi bir otomatik fatura ödeme talimatı vermediğim halde, internet bankacılığı üzerinden hesabımdan bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...

24 Ağustos 2024 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile Antalya Cristal Admiral otelde 3 kişi olarak 25-28 Ağustos tarihleri arasında konakladık. Toplamda 71.900 TL ödeme yaptım ve fatura numaram EAR2025000337569’dur. Otelden çıkış yaptıktan sonra, tur şirketi yetkilisi Ö**** Bey ile görüştüm ve puanımın...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulaması üzerinden bir yıldan uzun süredir hiçbir fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulamada "fatura sorgulama limitinizi doldurdunuz" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Defalarca kez şubeye gittim, portföy yöneticim...

09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 01260691 abone numaralı elektrik faturası için 2.150 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin ardından faturayı iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleşmedi. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve “Üç Fatura Talimatına 700 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, worldpuanım hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, kampanya ile ilgili deta...

Yapı Kredi Bankası’na ait 45 60 ile biten kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 900 TL tutarında bir fatura/ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmadığım halde böyle bir kesinti yapılmasını anlamlandıramıyorum ve kabul etmiyorum. Kartım hal...