Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Verilen Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 22:47
3.629

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. 100004404275 numaralı aboneliğimde, iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda faturalarımın başka bir hesaptan ödendiğini gördüm ve kendi hesabımdan ödeme yapamıyorum.

Bu durumun düzeltilmesi için hem Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtim. Başkent Doğalgaz işlemin banka tarafından iptal edilebileceğini, banka ise işlemi yapan kişinin iptal edebileceğini belirtti. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bilgim dışında verilen otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve faturalarımı kendi hesabımdan ödeyebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Verilen Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

profile
21 Mayıs 2025 11:36
2.738
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Doğal Gaz Aboneliğim İptal Oldu Ve Maddi Zarar Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 14:02
1.026
otomatik-odeme-talimati-yerine-getirilmedi-dogal-gaz-aboneligim-iptal-oldu-ve-maddi-zarar-yasadim-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 16:57
1.490

profile
13 Mart 2025 17:33
2.397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri