to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2025 döneminde düzenlediği, kredi kartı ile verilen 3 adet otomatik fatura talimatına 600 TL ödeme yapılması halinde 700 TL puan kazandıran kampanyasına katıldım. Yaklaşık 15-16 Temmuz 2025 tarihinde elektrik, İGDAŞ ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarında, talimatların Vodafone veya başka bir firmaya ait olması halinde kampanya dışında kalacağına dair hiçbir ifade yer almıyordu.
Elektrik, İGDAŞ ve Vodafone ev interneti faturalarım dört ay boyunca düzenli olarak otomatik ödeme ile kredi kartımdan tahsil edildi. Aralık ayında da iki adet fatura aynı şekilde kartımdan ödendi. Buna rağmen, kampanya kapsamında Eylül ayında yüklenmesi gereken 700 TL puan hesabıma aktarılmadı.
Durumu bankaya ilettiğimde, ev interneti faturam Vodafone üzerinden olduğu için bu ödemenin kampanya dışında sayıldığı ve bu nedenle puan yüklemesinin yapılmadığı söylendi. Ancak kampanya metninde 'Vodafone hariç' şeklinde bir ibare bulunmadığından, sonradan öne sürülen bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Kampanya koşullarında yazmayan, sonradan üretilen bir istisna ile puanımın verilmemesi mağduriyet oluşturmuştur.
Yapı Kredi Bankası’ndan, kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL puanın, kampanyaya katıldığım kredi kartıma (son 4 hanesi 1422) eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği “3 adet otomatik ödeme talimatı ver, 600 TL puan kazan” kampanyasına Ekim ayında katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Aradan yaklaşık birkaç ay geçmesine rağme...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile ilgili 2025 yılı Mayıs ayında, bankanızdan gelen “3 adet otomatik ödeme talimatı verene 600 TL puan” kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatımı Mayıs 2025’te verdim ve 15 Haziran 2025’te 600 TL puan kartıma yüklendi. Bu puanları 20 Haziran 2025 tarihinde kull...
20.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan World Puan kampanyası kapsamında internet, elektrik ve su faturaları için 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği 700 World Puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi...
05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve “Üç Fatura Talimatına 700 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, worldpuanım hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, kampanya ile ilgili deta...
Yorumlar